룹 캐피탈은 쇼피파이에 대해 상인들을 위한 인공지능 활용 덕분에 급등할 가능성이 있다고 6일(현지시간) 밝혔다.
룹 캐피탈은 쇼피파이의 투자의견을 보유에서 매수로 상향조정하고 목표주가를 110달러에서 140달러로 올렸다.
애널리스트 Anthony Chukumba는 쇼피파이의 비즈니스 중에서 간과되고 있는 부분을 지적했는데, 그것은 상인들을 위한 인공지능(AI) 활용뿐만 아니라 고객 서비스와 제품 지원 같은 내부적인 노력에도 AI를 사용한다는 점이다.
쇼피파이는 2023년에 처음 도입된 'Shopify Magic'이라는 이름의 제품군을 통해 이를 구현하고 있다.
이에는 자동으로 생성되는 이메일과 블로그 게시물과 같은 기능이 포함된다.
애널리스트는 "우리는 투자자들이 Shopify가 AI를 활용하여 상인들을 더 잘 지원하는 방식(특히 Shopify Magic 하에)뿐만 아니라 내부적으로도(고객 지원, 판매, 인사, 심지어 회계와 재무까지 포함하여) 이를 활용하는 방식을 과소평가하고 있다고 생각한다"라고 말했다.
Chukumba는 또한 쇼피파이가 상인 도구에서 AI를 활용함으로써 향후 "운영 비용보다 더 빠른 속도로 수익을 성장시킬 수 있을 것"이라고 덧붙였다.
한국경제TV 글로벌콘텐츠부 엄수영 기자
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