인터넷뱅킹 등록고객 1억명 넘어…절반은 이용실적 없어

모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹 등록 고객이처음으로 1억명을 넘어섰다. 1999년 인터넷뱅킹이 도입된 이후 15년 만이다.

18일 한국은행에 따르면 올해 9월 말 현재 인터넷뱅킹 고객 수는 1억110만명으로 3개월 전(9천949만명)보다 1.6% 증가했다.

이는 국내 17개 시중은행과 우체국 고객의 모바일뱅킹 등록자를 합한 것으로 같은 사람이 여러 은행에 가입한 경우엔 중복 계산했다.

등록자가 1억명 이상이지만 절반은 '무늬만 고객'이다. 최근 1년간 실제 인터넷뱅킹 이용 실적이 있는 고객은 4천868만명으로 등록자의 48.2% 수준이다.

인터넷뱅킹 등록자 1억명 가운데 스마트폰에 기반한 모바일뱅킹 고객이 절반 정도인 4천559만명이었다. 3개월 전보다 6.1%(262만명) 증가했다.

김정혁 한은 전자금융팀장은 "모바일뱅킹이 계좌 조회 서비스와 소액 이체를 중심으로 PC 기반의 인터넷뱅킹 서비스를 대체해 나가는 추세"라고 설명했다.

스마트폰뱅킹 등록자는 2009년 12월 서비스가 시작된 이후 빠르게 늘었지만 최근 증가세는 둔화하고 있다. 실사용자 대부분이 등록을 마쳤기 때문이다.

스마트폰뱅킹 등록자는 작년 2분기만 해도 전분기보다 11.5% 늘었으나 작년 4분기 9.0%, 올해 1분기 8.5%, 2분기 6.5% 등으로 증가율이 낮아지고 있다.

휴대전화에 IC칩을 넣거나 프로그램을 내려받아 이용하는 '원조' 모바일뱅킹 이용자는 스마트폰뱅킹에 밀려 꾸준히 감소하고 있다.

특히 일부 은행에서 서비스가 중단되면서 IC칩 방식의 모바일뱅킹 등록 고객(3천675만명)은 3개월 전보다 0.2%, 1년 전보다는 15.7% 줄었다.

3분기 중 인터넷뱅킹 거래액은 하루 평균 36조7천131억원으로 전분기보다 2.8%증가했다. 하루 평균 스마트폰뱅킹 거래액은 1조8천232억원으로 7.6% 늘었다.

스마트폰뱅킹은 계좌 잔액 조회와 소액이체 위주로 이용돼 인터넷뱅킹 이용금액에서 차지하는 비중이 5.0%에 그쳤다. 전체 모바일뱅킹 이용 건수 중 조회서비스가차지하는 비중은 91.2%에 달한다.

3분기 중에는 일부 은행의 신규 대출상품 출시로 인터넷뱅킹을 이용한 대출금액(147억원)이 전분기보다 40% 급증하기도 했다. 대출 건수는 1천591건으로, 건당 평균 대출 금액은 924만원이었다.

chopark@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>