씨티은행 '민원 없는 은행 만들자' 결의식

한국씨티은행은 9일 중구 다동 본사에서 '민원없는 은행'을 만들기 위한 결의식을 열었다.

민원 없는 은행은 박진회 은행장이 취임 후 내건 올해 경영목표로, 고객중심의마음을 갖고 업무에 임하자는 취지다.

씨티은행은 결의를 다지는 차원에서 손목에 착용하는 '민원 제로 밴드'를 제작해 전 직원에 배포하기도 했다.

한편 민원 줄이기를 위한 직원 교육과 업무 개선 노력으로 올해 1∼2월 금융감독원이 접수한 씨티은행 관련 민원 건수는 작년 동기 대비 40% 수준으로 줄었다고은행 측은 전했다.

pan@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>