신한카드, 인공지능 소비관리 서비스 'FAN페이봇' 출시

신한카드는 카드업계 최초로 인공지능(AI)을 이용해 고객의 '소비 비서' 서비스를 제공하는 '판(FAN)페이봇'을 출시했다고 8일 밝혔다.

기존의 소비관리 서비스는 단순하게 업종별로 소비 내역을 분류했지만, 판페이봇은 사용자가 직접 관리하고 싶은 비용항목을 설정할 수 있다.

예를 들어 고객이 '데이트'라는 단어만 입력하면 인공지능이 영화관·패밀리레스토랑·놀이공원 등을 이 항목으로 자동 분류해 고객이 쉽게 소비를 관리할 수 있도록 한다.

또 고객의 소비데이터를 분석해 소비가 많아질 시점을 파악, 사전에 알림메시지를 제공한다.

아울러 고객이 비용 항목별로 예산을 설정하면 예산 대비 지출 정도를 매일 확인할 수 있다.

신한카드는 구글의 알고리즘을 활용해 이 서비스를 구축했다.

신한카드는 내달부터 임직원을 대상으로 이 서비스를 제공하고, 인공지능이 분석을 정교화하는 학습 과정을 거쳐 연내에 전체 고객으로 서비스를 확대할 계획이다.

신한카드는 "최적의 상품과 서비스, 가맹점을 추천해주는 고도화된 마케팅 채널로 지속 발전시켜 나갈 계획"이라고 말했다.

sncwook@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>