재규어랜드로버코리아가 디스커버리 스포츠 대상 '신차 교환 보상 서비스'을 진행한다고 밝혔다.
18일 회사에 따르면 신차 교환 보상 프로그램은 디스커버리 스포츠 구매자 중 KB캐피탈 운용 리스 이용자에 한해 우선적으로 적용한다. 이어 하반기 출시 예정인 재규어 XE 등에도 신차 교환 보상 서비스를 확대할 방침이다. 여기에 KB캐피탈과 운용하는 리스 상품 및 금융 상품 연계 프로그램을 지속적으로 제공한다는 계획이다.
신차 교환 보상 서비스는 가입자가 제품 구입 후 1년 이내에 사고로 인해 신차 가격의 30%(공임 포함)이상 손해가 발생한 경우 새 차로 교환해 주는 것으로, 교환 차종은 동일 제품이 원칙이다. 보상 범위는 차대차 사고에서 본인 과실이 50% 미만일 경우에만 해당한다.기존 타던 차는 수리해 반납해야 한다.
보상 절차의 투명성을 위한 안전장치도 마련했다. 사고 내용과 과실 범위를 확인하기 위해 경찰서, 보험사의 사고확인서, 보험사의 과실 상계율, 수리비 지급 내역서 등을 따지는 것. 이상이 없다고 판단되면 서비스를 이용할 수 있다는 게 회사 설명이다.
신차 교환 보상 프로그램 관련 자세한 내용은 전국 전시장과 재규어랜드로버 커뮤니케이션 센터(재규어 080-333-8289/랜드로버 080-337-9696)를 통해 확인할 수 있다.
구기성 기자 kksstudio@autotimes.co.kr
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