-기존/가망 소비자와 소통, 정보 제공 강화
-모바일 주유권 증정 이벤트 진행
다임러트럭코리아가 메르세데스-벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구 서비스를 신설했다고 1일 밝혔다.
새 서비스는 소비자의 총 운송 효율(TTE)의 극대화를 지향하는 효율 개념인 '로드 이피션시(Road Efficiency)' 구현의 일환으로 기획, 소비자에게 신속·정확한 맞춤형 정보와 서비스를 제공하기 위해 마련했다. 플러스친구 이용자는 벤츠 트럭의 최신 정보와 서비스 프로그램, 부품 할인 정보, 이벤트 소식을 확인할 수 있다. 이 외에도 영업 본부와 공식 서비스센터 바로 연결, 소비자센터 직통 전화 연결, 스마트 채팅을 통한 제품 정보, 전화번호 변경 등을 이용할 수 있으며 플러스친구 소비자 대상의 이벤트/프로모션에 참여할 수 있는 기회를 얻을 수 있다.
벤츠트럭 카카오톡 플러스친구 서비스는 카카오톡 검색창에서 '메르세데스벤츠트럭'을 검색하거나 링크(http://pf.kakao.com/_WpiMxl) 접속 후 플러스친구 추가를 하면 누구나 이용 가능하다.
한편, 다임러트럭코리아는 서비스 개시를 기념해 벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구와 친구를 맺은 모든 이벤트 참가자에게 모바일 주유권을 100% 증정하는 이벤트를 진행한다.
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김성윤 기자 sy.auto@autotimes.co.kr
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