한국철도, 열차승차권 자동발매기 ‘빠른구매’ 선보여

한국철도(코레일)는 쉽고 빠르게 열차 승차권을 구매할 수 있게 전국 역의 승차권 자동발매기를 대폭 개선했다고 12일 발표했다.

개선된 자동발매기는 예매 과정을 줄인 빠른구매 기능을 추가했다.

출발역을 역별로 기본 설정해 열차 조회를 한 단계 줄였고 단계별로 사용빈도 높은 선택을 우선 안내하도록 했다.

모든 과정에 대해 음성안내를 제공하고, 노년층을 위한 경로할인 대상 열차와 경로승차권에 대한 별도의 음성안내도 지원한다.

글자 크기를 약 30% 키워 가독성과 시인성을 높였고 사용자는 첫 화면에서 빠른구매와 기존의 일반구매를 선택할 수 있도록 했다.

장영철 한국철도 미래전략실장은 “누구나 편리하게 열차를 이용할 수 있도록 고객 입장에서 지속적으로 개선하고 있다”며 “IT취약계층을 위한 사회적 가치 실현에도 앞장서겠다”고 말했다.

대전=임호범 기자 lhb@hankyung.com