대신증권은 31일 서비스 간소화를 통해 기존 6분 이상 걸리던 모바일 비대면 계좌 개설 절차를 3분 이내로 줄였다고 밝혔다. 불필요한 정보확인 절차를 생략했다.
뱅킹 업무도 개선했다. 이체특약계좌 서비스를 도입하고 오픈뱅킹을 통합했다. 고객이 신규 계좌를 개설하면서 다른 금융회사 계좌를 한 번만 확인해 두면 이후 간편인증만으로 이체가 가능해진다. 또 오픈뱅킹 화면과 기존 뱅킹 화면을 통합해 오픈뱅킹으로 연결된 다른 금융회사 계좌를 한눈에 확인하고 이체할 수 있도록 했다. 디자인을 수정해 가독성과 정보 전달력도 높였다. 입력 정보별로 화면을 구성하고 이용자 경험을 반영해 간결하고 직관적으로 개선했다.
구은서 기자 koo@hankyung.com
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