JB금융그룹, 통합 빅데이터 플랫폼 오픈

JB금융그룹이 국내 금융그룹 최초로 계열사 데이터를 하나의 플랫폼에 모아 인공지능(AI) 기술을 접목한 그룹 통합 빅데이터 플랫폼 ‘데이터 허브’를 구축했다고 26일 발표했다.

데이터 허브는 그룹 계열사의 내부 금융데이터와 공공데이터 등 외부 데이터를 합쳐 데이터를 분석할 수 있는 플랫폼이다. 외부 환경과 격리된 그룹 내부 클라우드 기술이 적용된다.

JB금융 계열사는 기존의 영업점, 고객센터, 인터넷 및 모바일 채널에 흩어져 있던 고객 데이터를 한 번에 분석할 수 있다. 분석에 걸리는 시간은 최대 56배 빨라졌다.

전북은행과 광주은행, JB우리캐피탈 등 JB금융 계열사는 데이터 허브에서 취합된 데이터에 AI를 활용한다. 기존 금융상품 소개보다 고객 맞춤형 상담을 제공하기 위해서다. 모바일앱과 인터넷뱅킹, 지점 방문 등 고객의 접근 방식에 따라 서비스를 제공할 수 있다. 금융 정보와 행동 패턴을 분석해 맞춤형 상품을 선보일 계획이다. 박종춘 JB금융지주 데이터최고책임자(CDO)는 “데이터 허브 구축을 시작으로 데이터 분석 역량을 제고해 디지털 전환을 가속화할 예정”이라고 밝혔다.

김대훈 기자 daepun@hankyung.com