리은행이 지난 19일 서울 성북구 돈암동에 고령층 특화 점포인 ‘동소문 시니어플러스 영업점’을 열었다. 일반 영업점보다 안락한 대기석과 낮은 높이의 창구를 갖춰 고령층 고객의 편의성을 높였다. 큰 글씨 메뉴와 쉬운 용어를 적용한 시니어 전용 자동화기기(ATM)도 설치했다. 어르신들의 만남 및 교육 장소로 이용 가능한 복합 공간(사랑채)도 마련했다. 시니어플러스우리패키지 등 안전한 원금보장형 상품 위주의 금융 서비스를 제공할 예정이다.
우리은행은 또 고령층의 디지털 소외현상을 해소하기 위해 독거노인종합지원센터와 함께 서울 은평구 역촌노인복지회관 안에 ‘WOORI 어르신 IT 행복배움터’ 1호점을 열었다. 이곳에선 모바일 금융거래, 길 찾기, 쇼핑, 키오스크 등 다양한 디지털 서비스를 고령층이 편리하게 사용할 수 있도록 교육한다.
행복배움터를 방문하면 △반려 로봇, 가상현실(VR) 기기, 스마트테이블 등 최신 디지털 기기와 디지털 헬스케어를 경험할 수 있는 ‘우리WON 사랑방’ △태블릿 PC, 전자칠판, 키오스크 등을 활용해 디지털 교육을 받을 수 있는 ‘우리WON 스마트 배움터’ △어르신들의 생각을 자유롭게 표현할 수 있는 ‘우리WON 디지털 스튜디오’를 이용할 수 있다.
박상용 기자 yourpencil@hankyung.com
관련뉴스
