“TV 제품을 더 많이 판매하는 전략에서 벗어나 소비자가 원하는 것을 TV에 얹어서 서비스하는 기업으로 탈바꿈할 겁니다.”김상윤 삼성전자 영상디스플레이사업부 북미서비스비즈니스담당 부사장(사진)은 지난 7일 미국 실리콘밸리에 있는 삼성리서치아메리카(SRA)에서 이 같은 전략을 밝혔다. 삼성전자 TV로 제공하는 채널형 비디오 서비스를 기반으로 미디어·디지털 광고 사업에 뛰어드는 게 핵심이다.
김 부사장은 “지난해 미국에서 TV 생방송을 보는 시간은 온라인동영상서비스(OTT) 시청 시간보다 적어졌다”며 “시장이 완전히 바뀌었고, 이는 곧 생태계가 바뀐다는 것을 의미한다”고 말했다. 삼성전자에 따르면 집에서 케이블이나 위성을 통해 TV를 보는 미국 성인은 2015년 76%에서 2021년 56%로 급감했다.
SRA는 올해 비디오 소비 환경 변화를 반영해 채널형 비디오 서비스 ‘삼성 TV 플러스’ 관련 사업을 강화하는 전략을 세웠다. 삼성 TV 플러스는 영화 드라마 예능 뉴스 스포츠 등 다양한 카테고리의 콘텐츠를 무료로 즐길 수 있는 서비스다. 대신 일정 시간 광고를 시청해야 한다. 김 부사장은 “삼성 TV 플러스를 기반으로 한 미디어·디지털 광고 사업을 확대하면 새로운 수익을 확보할 수 있을 것”이라고 말했다. 지난해 삼성 TV 플러스의 시청 시간은 30억 시간에 달했다. 2021년과 비교하면 두 배 이상 늘었다. 그는 “지역별·연령별 맞춤형 광고도 가능하다”며 “그동안 판매한 삼성전자 TV가 새로운 사업 플랫폼이 되는 것”이라고 설명했다.
삼성 TV 플러스는 현재 한국 미국 독일 프랑스 영국 등 24개국 4억6500만 대 이상의 삼성 TV와 모바일 등에서 서비스 중이다. 특히 인기가 높은 미국을 집중 공략한다는 계획이다.
이 서비스는 TV 외에도 삼성 계정을 연동해 스마트폰, 태블릿PC 등 여러 기기를 넘나들며 콘텐츠를 감상할 수 있다. 지난해부터는 패밀리허브 냉장고에서도 지원한다.
이날 방문한 SRA에선 TV사업 외에도 다양한 분야의 제품 및 서비스 핵심 기술에 대한 연구가 이뤄지고 있었다. SRA는 삼성전자 DX(디바이스경험)부문의 선행 연구개발 조직이다. 차세대 통신, 인공지능(AI), 로봇, 소프트웨어 플랫폼 등을 연구 중이다. 노원일 SRA 연구소장(부사장)은 “혁신적이고 우수한 제품 및 서비스의 기반을 만들기 위해 노력 중”이라며 “최근 빅테크의 대규모 감원으로 우수 인재를 뽑을 수 있는 유리한 상황이 조성됐다”고 말했다.
실리콘밸리=정지은 기자 jeong@hankyung.com
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