승객 55명 활주로에 두고 이륙…인도 항공사 '황당 실수'

인도에서 여객기가 승객을 활주로에 남겨둔 채 이륙하는 황당한 사건이 발생했다.

11일(현지시간) NDTV 등 인도 매체는 지난 9일 오전 6시30분 남부 벵갈루루 공항에서 저비용항공사 '고 퍼스트'의 델리행 여객기가 이륙했지만, 활주로에 있던 대기 승객 55명이 탑승하지 못했다고 보도했다.

보도에 따르면 이들 55명은 이미 짐을 부치고 탑승권까지 받은 후 활주로에서 여객기 승객용 버스에 탄 상태였다.

당시 승객들은 버스 4대에 나눠 타고 여객기로 차례로 이동했지만, 여객기에는 버스 3대의 승객만 탑승했다.

비행기에 오르지 못한 승객 중 53명은 같은 날 오전 10시께 다른 여객기를 타고 이동했고, 2명은 환불받았다고 매체는 전했다.

불편을 겪은 승객들은 사회관계망서비스(SNS)를 통해 불만을 드러냈다.

한 승객은 트위터에 "고 퍼스트 항공사로 인해 매우 끔찍한 경험을 했다. 오전 6시30분발 비행기 탑승을 위해 5시35분에 버스에 탔는데 비행기는 그대로 이륙했다. 부주의의 극치였다"고 분통을 터트렸다.

또 다른 승객은 "비행기를 놓치면서 회의에 참석하지 못했다. 이번이 고 퍼스트를 이용하는 마지막 여행이 될 것"이라고 말했다.

고 퍼스트 측은 "불편을 끼쳐 유감"이라고 사과하면서 "고의가 아닌 부주의한 실수였다"고 해명했다.

이어 "피해 승객에게 각각 인도 국내 항공권 1장을 제공하겠다"면서 관련 직원을 직무에서 배제했다.

한편, 항공 관리·감독 기관인 인도민간항공국(DGCA)은 고 퍼스트 측에 이번 사고와 관련, 보고서를 제출하라고 지시했다.

이보배 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com