한국투자신탁운용은 지난 16일 ETF 홈페이지를 전면 개편했다고 17일 밝혔다. 회사가 밝힌 개편된 홈페이지의 특징은 '고객 지향'이다. 자사 ETF뿐 아니라 타사 ETF에 대한 검색을 가능하게 해서 ETF 투자자 입장에서 편의성을 도모했다. 여기에 투자자들이 보다 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 친숙한 사용자 인터페이스와 경험(UI·UX)으로 제작됐고 접근성을 높이기 위해 반응형 웹사이트로 구현됐다는 설명이다. 이를 통해 고객들은 맞춤형 정보와 함께 연금 전용 페이지를 통한 연금 특화 정보도 확인할 수 있다.
한국투자신탁운용은 또 이번 홈페이지 개편에 맞춰 디지털마케팅을 강화한다. ACE ETF와 관련한 온라인 콘텐츠를 제작하고 이를 배포하는 채널로 ETF 홈페이지를 활용할 방침이다.
아울러 홈페이지의 차별성을 위해 시장 이슈 사항 알림 발송이나 세미나 서비스 등 차별화된 서비스도 제공한다.
김찬영 한국투자신탁운용 디지털ETF마케팅본부장은 "작년 10월 ETF 상품명을 KINDEX에서 ACE로 리브랜딩 하는 등 ETF 시장 내 점유율 확대를 위해 다양한 방안을 강구하고 있다"며 "이번 홈페이지 개편을 통해 자의 ETF 운용 전문성을 널리 알려 투자자 신뢰도를 얻을 수 있을 것"이라고 설명했다.
이어 "앞으로도 고객들의 편의를 높이기 위해 공식 홈페이지 개편 등 서비스 개선을 지속 추진할 것"이라고 덧붙였다.
신민경 한경닷컴 기자 radio@hankyung.com
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