이복현 금융감독원장 디지털 전환이라는 큰 흐름 속에서 은행의 급격한 점포폐쇄로 인한 부작용을 최소화하기 위해 업계와 당국 모두가 노력할 필요가 있다고 강조했다.
이 원장은 30일 우리은행의 고령층 특화점포인 '시니어플러스점' 개설식에 참석해 점포 개설을 축하하고 은행의 취약계층 지원노력을 격려했다.
아울러 이 원장은 우리은행의 상생금융 확대방안을 청취하고 관계자들을 격려하는 한편 동 방안이 원활히 추진되도록 지원하기로 했다.
이 원장은 "복잡한 금융거래 특성상 여전히 소비자들의 대면거래 수요가 있고 점포폐쇄가 지역사회나 고령층에 미치는 영향이 매우 크다"며 "이러한 취지에서 우리은행의 고령층 특화점포 개설은 디지털 소외계층인 고령층에게 특히 반가운 일이며 앞으로도 이러한 노력을 지속해주실 것을 당부드린다"고 말했다.
그러면서 "금감원도 특화점포 개설, 공동점포 운영 등 점포폐쇄 부작용을 줄이기 위한 은행의 노력을 적극 지원하는 한편 점포폐쇄시 사전 영향평가 제도의 실효성을 제고하는 등 급격한 점포폐쇄로 인한 소비자 불편이 최소화되도록 다양한 방안을 강구해 추진해나가겠다"고 덧붙였다.
이 원장은 최근 시중은행을 중심으로 은행권의 상생금융 발표가 이어지고 있는데 대해 매우 감사하게 생각한다고 밝혔다.
고금리 시대에 은행이 대출금리 인하, 소상공인 및 중소기업에 대한 금융지원 확대 등 고객과의 상생 노력을 강화한다면 궁극적으로는 은행의 평판 제고, 고객 기반의 확대로 이어지면서 은행의 장기 지속가능한 성장이 가능할 것이라는 분석이다.
이 원장은 최근 국내외 금융시장의 변동성이 확대되었는데 현재까지 우리 금융시장 및 금융회사에 미치는 영향은 제한적이라고 평가했다.
다만 시장 변화에 따른 불확실성 확대가 예측치 못한 다양한 경로를 통해 국내 금융시장에 영향을 미칠 수 있는 만큼 금감원은 경계심을 늦추지 않고 금융시장 상황을 실시간으로 모니터링하고 금융회사의 건전성 및 유동성을 면밀히 점검해 선제적으로 대응해나가겠다는 방침이다.
이 원장은 "중장기적인 관점에서 탄탄한 건전성을 바탕으로 은행의 자금중개 기능이 보다 효율적으로 이뤄질 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
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