넷플릭스는 23일(현지시간) 자사 블로그를 통해 미국에서 가구 구성원이 아닌 사람과 계정을 공유하는 회원들에게 계정 공유 단속을 알리는 이메일을 보낼 것이라고 밝혔다. 계정 공유를 원한다면 직접 요금을 지불하는 새 멤버십으로 프로필을 이전하거나, 한 달에 7.99달러(약 1만원) 이상을 내야 한다는 게 회사 측 설명이다.
계정 공유를 통한 공짜 시청자로 수익성 개선에 어려움을 겪어온 넷플릭스는 지난달 올 1분기 실적 발표 때 “2분기부터 단속을 시작하겠다”고 밝혔다. 시뮬레이션 차원에서 일부 남미 국가에서 시범적으로 계정 공유를 금지하기도 했다. 그 결과 단기적으로는 가입자 수가 줄었지만 시간이 지나면서 다시 늘어났다.
그레그 피터스 넷플릭스 최고경영자(CEO)는 “계정 공유를 막는 조치가 장기적으로 더 큰 수익 기반을 보장할 것”이라고 강조했다.
넷플릭스는 미국을 시작으로 브라질 프랑스 독일 이탈리아 이스라엘 스웨덴 대만 등 다른 국가로 관련 조치를 확대할 방침이다. 한국에도 관련 조치를 적용할 것으로 보인다. 넷플릭스 관계자는 “한국도 예외일 수는 없다”면서도 “구체적인 적용 시기와 방식 등은 정해지지 않았다”고 설명했다.
이 회사의 1분기 글로벌 가입자는 전 분기보다 175만 명 증가했다. 전 세계 넷플릭스 계정 수는 2억3250만 개다. 이날 미국 증시에서 넷플릭스 주가는 1.93% 떨어졌다.
최진석 기자 iskra@hankyung.com
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