지능형문서처리(IDP) 전문기업 메인라인은 한화손해보험의 '장기보상 정보기술(IT) 선진화 프로젝트'에 자사의 약관 기반 지급보험금 산출 솔루션인 '매직 클레임'을 공급한다고 17일 밝혔다.
한화손해보험의 이번 프로젝트는 고객이 보험금 청구 시 보험금 청구·접수·심사 업무를 고객의 약관 정보에 근거해 실시간 심사 자동화 프로세스를 지원하는 것이 목적이다. 또 기존에 납품된 메인라인의 '매직 텀즈'(보험상품 기초서류관리 솔루션)과 연계를 통해 약관의 담보별 정보 연동으로 지급보험금이 자동으로 계산되는 신개념 보상 프로세스를 구축한다.
이를 통해 빠르고 정확한 업무 처리가 가능해지면서 급격히 증가하는 실손 보험 및 고객의 보험금의 오지급 리스크를 제거할 수 있단 게 회사 측 설명이다. 또 업무 효율성을 극대화해 장기보상 IT 업무를 선진화할 수 있다고 회사 측은 부연했다.
이에 메인라인은 자사의 솔루션 중 '엠-파서'(문서데이터추출), '매직 클레임'(약관기반 지급보험금산출), '매직 원'(BRMS(실손))을 활용해 △약관 담보 정보 추출 △상품 담보 연계 △자동 산출·지급(정액·실손·기타) 등 장기보상 시스템을 성공적으로 혁신할 계획이다.
메인라인의 핵심 솔루션은 지능형 보험업무 자동화 플랫폼인 '엠씨피(MCP)'로 고객사 니즈에 따라 플러그인 방식으로 △매직 텀즈(보험상품 기초서류관리) △매직 PV(보험료·책임준비금 갱신, 산출 자동화) △엠-포탈(문서관리포탈) 등 업무별 특화 솔루션을 공급할 수 있다.
최현길 메인라인 대표는 "이제 보험 업무의 시작인 상품개발에서부터 마지막인 보상까지 보험 업무 전반의 자동화 솔루션 라인업을 갖추게 됐다"며 "앞으로 '토탈 보험업무 자동화 플랫폼'으로 성장해, 인슈어테크 산업을 새롭게 혁신하겠다"고 밝혔다.
신현아 한경닷컴 기자 sha0119@hankyung.com
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