행안부 "모바일신분증 시스템 장애 7시간 만에 복구"

모바일신분증 시스템 장애가 7시간 만에 복구됐다.

행정안전부는 24일 오후 1시57분 발생한 모바일신분증 서비스 장애가 오후 7시를 기점으로 대부분 복구 완료됐으며, 오후 8시40분 기준 모든 서비스가 정상화됐다고 밝혔다.

모바일신분증 서비스 장애 원인은 운영 서버 자체 점검 중 환경설정 오류로 인한 서버 다운으로 알려졌다. 구체적으로는 스토리지 환경설정 오류로 인한 장애다.

모바일 신분증 정보시스템을 운영·관리하는 조폐공사는 장애 원인인 스토리지 환경설정 오류를 해결하고 서버를 재기동해 오후 2시49분 모바일 신분증 앱 일부를 정상화했다.

이어 오후 3시20분에는 홈페이지 및 앱 기능 일부가 추가 정상화됐고, 이어 오후 7시에는 신규 발급과 검증 앱 기능을 복구하며 정상화 테스트를 진행했다.

행안부는 "조폐공사와 긴밀히 협력해 기술지원 등 필요사항을 적극 지원하여 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 협조할 예정이다"라고 설명했다.

장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com