"배달비는 그냥 드신 건가요?"
식당을 운영하는 A씨는 도보 1분 거리에서 들어온 주문에 직접 배달에 나섰다가 이런 말을 들었다.
5일 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다' 게시판에는 "걸어서 1분 거리에서 배달이 들어오면'이라는 제목의 글이 올라왔다.
글 작성자인 A씨는 자영업자들에게 "가까운 거리에서 배달이 들어오면 배달비를 돌려드리냐 아니면 그냥 받나요?"라며 도보 1분 거리에서 배달이 들어온 자신의 사연을 전했다.
그는 "오늘 첫 배달이 들어왔는데, 저희 상가 아파트더라"라며 "맨 마지막 동이라 도보로 1분 걸린다. 한가한 시간이라 직접 배달하면서 해시브라운 하나 넣어드리고 감사하다고 인사까지 하고 왔다"고 했다.
그러나 "금방 리뷰가 올라왔는데, '배달비는 그냥 드신 건가요?'라고 올라왔다"며 "제가 뭘 잘못한 거냐?"고 분통을 터뜨렸다.
작성자는 "차라리 음식을 줄 때 물어보시지"라며 "배달로 주문한 게 맞는지 전화드리려다 그냥 갖다줬는데, 뭐라고 답글을 달아야 하는지... 몸도 안 좋은데 짜증이 팍 난다"고 토로했다.
글을 본 이들은 "배달을 해줬으면 배달비를 받는 게 당연하다. 배달비를 안 낼 거면 포장해서 가야 한다", "배달비를 받는 게 맞다. 안 그러면 포장해 가야 한다", "다음에는 가까운 거리는 포장을 추천해 드린다고 쓰든지, 그냥 무시하라"는 등의 반응을 보였다.
이슬기 한경닷컴 기자 seulkee@hankyung.com
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