GS샵은 모바일 전용 콘텐츠 강화를 목표로 하는 ‘모바일 시프트 2.0’에 본격적으로 들어간다고 25일 발표했다. 모바일 시프트 2.0의 대표 콘텐츠는 ‘숏픽’이다. 숏픽은 GS샵의 TV·데이터 홈쇼핑, 라이브 커머스 채널에서 송출한 영상을 1분 내외로 편집한 숏폼 콘텐츠다. GS샵은 27일 숏픽 서비스를 정식 선보일 예정이다.
GS샵은 모바일 시프트 2.0 도입을 위해 지난 1일 콘텐츠전략팀을 신설했다. 팀원들은 숏픽 서비스 론칭에 앞서 4개월 동안 고객들의 동영상 소비 행태를 분석했다. 이를 토대로 패션·뷰티·식품을 고객 주목도가 높은 상품군으로 선정했다.
모바일 시프트 2.0이 성공적으로 안착하면 GS리테일의 사업 포트폴리오도 안정화할 것으로 예상된다. 그간 GS리테일은 편의점사업부(GS25)와 호텔사업부(파르나스호텔)가 꾸준히 실적 개선을 이어왔지만 홈쇼핑사업부가 사양산업이어서 체질 개선이 필요하다는 지적이 제기돼왔다.
GS샵은 앞선 모바일 시프트 1.0에서 유의미한 성과를 거둔 만큼 모바일 시프트 2.0을 통해 모바일 경쟁력을 한층 강화할 것으로 보고 있다.
빅데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 올해 1~11월 GS샵 모바일 앱의 월간활성사용자(MAU)는 428만9565명으로, 홈쇼핑업체 앱 가운데 1위를 차지했다. 2위인 CJ온스타일(310만1882명)보다 38.3% 많다.
이미경 기자 capital@hankyung.com
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