미래에셋증권, 고객 친화 디지털환경 구축…5년 연속 선정

‘2024 대한민국 펀드대상’ 베스트 판매사로 미래에셋증권이 5년 연속 선정됐다. 한국펀드평가의 판매사 평가 결과 미래에셋증권은 고객 친화적 디지털 환경을 구축해 제공하고 있다는 점이 좋은 평가를 받았다. 펀드 판매가 온라인 중심으로 옮겨가는 시장 변화 속에서 각종 디지털 인프라를 꼼꼼히 갖추고 있어서다.

미래에셋증권은 투자자에게 신뢰성과 전문성이 높은 투자 정보 콘텐츠를 제공하기 위해 인력과 장비, 자체 스튜디오 등을 갖추고 있다. 지점 방문이 어려운 투자자에게 상담을 제공하는 디지털 프라이빗뱅커(PB)센터를 운영한다. 예상 배당금을 확인하고 시뮬레이션을 해볼 수 있는 배당플래너 등 디지털 솔루션도 제공한다.

2021년 6월 ‘고객동맹 실천 선언’ 이후 펀드 선정·모니터링 체계를 강화해 우수 펀드를 고객에게 제공하고 있다. 매달 모든 펀드에 대한 정량 평가 등을 거쳐 검증된 상품만 판다는 원칙을 고수한다. 펀드 판매에 앞서 투자 전망, 운용 전략, 환매 유동성 리스크, 운용 성과 등 다양한 요소를 평가한다.

선한결 기자 always@hankyung.com