먼슬리키친의 먼키 테이블오더가 자영업자들의 부담을 획기적으로 덜어주는 ‘수수료 0원’, ‘추가비용 0원’, ‘5년 무상 AS’ 정책을 전개하며 자영업자들의 큰 호응을 얻고 있다.
국내 많은 자영업자가 일부 테이블오더 서비스 업체의 복잡한 비용 구조로 어려움을 겪고 있는 가운데, 일부 업체는 매월 사용료 외에도 PG사 수수료, 인터넷 설치비, 포스기 강매 등의 추가 비용을 부과해 자영업자들에게 큰 부담을 주고 있다.
먼키 테이블오더는 수수료 0원 정책과 더불어 렌탈료 외 추가비용 0원 정책으로 추가비용에 대한 고충을 해결, 자영업자들에게 실질적 혜택을 제공하고 있다.
이는 기존 렌탈료 이외의 숨겨진 설치비, 거치대, 배터리, 충전기, 공유기, 공사비 등을 별도로 부과하는 타사와 현격하게 차별화된 정책으로, 무선 올인원 시스템을 통해 설치비와 부가 장비비가 들지 않도록 지원한다.
먼키는 업계 최초로 5년 무상 AS 정책도 전개하며 자영업자들이 장기적으로 유지비 걱정 없이 안심하고 제품을 사용할 수 있는 환경 또한 지원한다.
먼키 관계자는 “먼키는 자영업자의 도입비와 유지비 등의 경제적 부담 최소화하고자 설계 개발된 무선올인원 시스템과 지원 정책으로 수수료 0원, 추가비용 0원, 5년 무상 AS 정책을 지속할 것"이라며 자영업자와의 상생을 위한 기술과 정책을 강조했다.
먼키 테이블오더는 자영업자의 운영 효율성 강화와 고객 경험 개선을 목표로 한 다양한 기능을 제공하며, 자동차 및 산업용 부품 사용으로 고성능 및 내구력 극대화를 통해 유지보수 비용을 절감할 수 있다. 1주일간 지속 배터리와 3개 동시충전되는 충전기로 초고속 충전이 가능해 안정적이고 경제적인 운영이 가능하며, 업계 최저 수준의 유지 관리 비용 역시 먼키만의 차별적 강점이다.
또 24시간 콜센터와 전국 2,200개 이상의 AS센터를 운영하여 장애 발생 시 신속히 대처할 수 있어 자영업자들이 안심하고 사용할 수 있는 시스템을 완성했다.
먼키는 상생 정책은 단기적 프로모션의 마케팅 수단이 아닌 자영업자와 산업의 지속적 성장을 위한 핵심 철학에 근거하고 있다.
김혁균 대표는 “자영업자들이 부담 없이 최첨단 디지털 기술을 활용해 성장할 수 있도록 지원하여, 테이블오더 시장에서 자영업자와의 상생을 위한 리더십을 지속할 것”이라고 강조했다.
강홍민 기자 khm@hankyung.com
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