<신년사> 이어룡 대신금융그룹 회장

지난해 우리 대신금융그룹은 모든 사업부문에서 흑자를 기록하고 변화하며 성장을 이루어냈습니다.

올해도 모든 사업부문이 목표를 향해 꾸준히 정진하며 지속 가능한 대신금융그룹을 위해 혁신하는 한 해가 되어주기 바랍니다.

대신가족 여러분. 우리는 커다란 변화의 물결을 타고 있습니다. 한번도 겪어보지 못했던 저성장시대에 들어섰습니다. 저성장은 경제만 어려워지는 것이 아니라 정치, 경제, 사회, 문화에 대한 모든 가치관과 기준이 바뀌는 엄청난 변화가 오는 것을 의미합니다.

지금은 기술과 떼려야 뗄 수 없는 시대입니다. IT기술의 진보와 발전은 우리의삶과 사업을 근본적으로 바꿔놓고 있습니다. 사물인터넷과 모바일뱅킹을 넘어 인공지능 시대가 도래할 것으로 예견되고 있습니다. 금융과 투자가 완전히 바뀝니다. 이미 새로운 트렌드가 이 시대를 이끌고 있습니다.

새해 당부의 말씀을 드리겠습니다. 첫째, 전 사업부문은 미래 트렌드에 맞는 전략적 진보를 통해 생존력을 강화해주기 바랍니다. 현재의 환경과 상황에만 대처하는방법으로는 더 이상 생존할 수 없는 시기가 다가오고 있습니다. 5년, 10년 후 생존을 위해 여러분 스스로 세운 부문별 전략목표를 향해 온 힘을 모아 전진해야 합니다. 기존 사업영역의 고객과 수익은 철저히 지키는 사수전략을 추진함과 동시에 신규시장과 신규 고객을 창출해 나가야 합니다.

둘째, 트렌드 변화의 본질을 꿰뚫어보고 대응할 수 있는 시스템을 갖추어주기바랍니다. 저성장 시대에 새로운 소비 트렌드가 자리 잡아가고 있음을 읽어야 합니다. 무조건 싼 것만을 찾는 것이 아니라 본래의 가치에 맞는 합리적인 소비를 하고,가치가 있다고 생각하는 것에 아낌없이 투자하는 가치지향적 소비시대가 도래합니다. 우리의 상품과 서비스가 고객의 가치를 높여주고 있는지, 가치에 맞는 합리적인가격을 제시하는지, 직원을 평가하는 제도가 고객의 가치를 높이는 데 초점을 두었는지, 다시 점검하고 반영해주기 바랍니다. 모바일시대 빅데이터는 맞춤형 정보를제공하지만 인공지능시대는 컴퓨터가 빅데이터를 읽고 학습하여 고객의 가치를 높이는 새로운 솔루션을 제공합니다. 핀테크 혁명이 가속화됩니다.

셋째, 그룹의 핵심가치에 기반하여 행동해주기 바랍니다. 양재봉 창업자님께서는 "믿음없이는 아무것도 할 수 없다"고 말씀하셨습니다. 금융업의 시작과 기본은신뢰입니다. 저성장 시대를 극복할 수 있는 힘도 바로 신뢰입니다. 거스를 수 없는대세인 저성장시대, 모바일시대, 인공지능시대를 극복하기 위해서는 공감능력과 창의력을 키우고 고객의 신뢰를 바탕으로 고객의 가치를 높일 수 있는 변화와 새로운성장 동력을 만들어내야 합니다.

(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>