한국콘텐츠진흥원(원장 홍상표) 글로벌게임허브센터는 `글로벌서비스플랫폼 지원사업`의 일환으로 게임 운영업무 전반을 지원할 GM센터(Game Management Center)를 필리핀 마닐라 파시그 시티(Pasig City)에 개소했습니다.
센터에서는 65명의 Game Master(게임 서비스 관리자)와 CS Manager(고객 서비스 관리자)가 글로벌서비스플랫폼 지원사업에 선정된 게임사에 `실시간 모니터링`, `온라인 커뮤니티 관리`, `고객지원 서비스`를 제공합니다. 아울러 게임사별 현황을 분석한 내용을 토대로 게임의 성공적인 해외 진출을 위한 컨설팅도 진행됩니다.
GSP(Global Service Platform) 이용업체는 기존에 제공한 하드웨어 장비, 전용선, 솔루션 등의 해외 인프라와 마케팅ㆍ홍보서비스 외에 하반기부터 추가되는 빌링 서비스를 통해 해외 결재시스템을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용과 신청 관련 정보는 한국콘텐츠진흥원 홈페이지(www.kocca.kr)를 통해 확인할 수 있습니다.
센터에서는 65명의 Game Master(게임 서비스 관리자)와 CS Manager(고객 서비스 관리자)가 글로벌서비스플랫폼 지원사업에 선정된 게임사에 `실시간 모니터링`, `온라인 커뮤니티 관리`, `고객지원 서비스`를 제공합니다. 아울러 게임사별 현황을 분석한 내용을 토대로 게임의 성공적인 해외 진출을 위한 컨설팅도 진행됩니다.
GSP(Global Service Platform) 이용업체는 기존에 제공한 하드웨어 장비, 전용선, 솔루션 등의 해외 인프라와 마케팅ㆍ홍보서비스 외에 하반기부터 추가되는 빌링 서비스를 통해 해외 결재시스템을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용과 신청 관련 정보는 한국콘텐츠진흥원 홈페이지(www.kocca.kr)를 통해 확인할 수 있습니다.
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