SKT '모바일 T월드' 앱 접근성 인증마크 획득

SK텔레콤의 모바일 고객센터 어플리케이션 ‘모바일T월드’가 국내 통신업계 최초로 앱 접근성 인증마크를 획득했습니다.



‘앱 접근성 인증마크’는 장애인·비 장애인들 구분없이 모든 사람들이 편리하게 이용할 수 있는 우수 어플리케이션임을 인증하는 제도입니다.

SK텔레콤은 국가 공인 인증기관인 (사)한국시각장애인연합회 부설 한국웹접근성평가센터가 실시하는 ‘모바일 접근성 평가’의 심사기준을 통과해 인증마크를 획득했다고 2일 밝혔습니다.

앱 접근성 인증심사는 장애인 전문가 심사위원들이 직접 어플리케이션을 사용하며 불편한 사항들을 체크하는 등 심사가 엄격한 것이 특징입니다.

SK텔레콤은 모든 기능 음성 안내, 글씨 크기 조정 기능, 애니메이션 최소화 등 시각·지체장애인, 고령층의 정보접근 편의성을 높이기 위해 지난해 ‘모바일T월드’ 개선 작업을 완료했고, 심사위원들의 높은 점수를 받은 것으로 분석됩니다.

SK텔레콤은 또 ID/패스워드 입력 없이도 잔여 통화량 등을 확인할 수 있는 간편인증 기능을 비롯해 개인별 혜택/맞춤 화면 도입 등 ‘모바일T월드’에서 고객들이 자주 사용하는 기능들을 대폭 강화하기도 했습니다.

방성제 SK텔레콤 고객중심경영실장은 “이번 앱 접근성 인증마크 획득은 정보취약 계층에게 차별 없는 서비스를 제공하려는 SK텔레콤의 노력이 결실을 맺은 것”이라며, “앞으로도 최고의 고객 가치 제공과 함께 사회적 책임을 다하는 기업이 되도록 노력할 것”이라고 밝혔습다.