국민은행, 콜센터-영업점 연계 부동산담보대출 상담서비스

KB국민은행(은행장 윤종규)은 26일부터 콜센터(대표전화: 1588-9999)와 영업점을 연계한 부동산담보대출 상담 서비스를 실시한다고 밝혔습니다.

콜센터와 대추영업점 부동산담보대출 연계 마케팅은 부동산담보대출 전화 상담에 대한 수요가 증가하고 있는 것에 착안한 것이라고 국민은행은 설명했습니다.

부동산담보대출 상담을 원하는 고객은 언제든지 콜센터를 통해 상담 받을 수 있으며 대출을 신청하거나 영업점 직원의 추가 상담을 원할 경우, 영업점에서 콜백(call-back) 서비스를 받을 수 있습니다.

국민은행은 이 서비스로 고객의 영업점 방문으로 인한 상담 대기시간과 대출신청 시간을 절약할 수 있을 것으로 기대했습니다.