초기 목돈 지출 부담이 없고 매월 합리적인 비용으로 이용할 수 있는 안마의자렌탈 서비스의 인기가 급상승 하고 있는 가운데 최근, 각종 불만이나 피해 사례가 적지 않게 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구 되고 있다.
헬스케어 전문기업 휴테크 관계자는 "안마의자렌탈 서비스는 39개월 의무 약정기간이 적용되어 한번 구매하게 되면 최소 3년~ 10년 이상까지 사용하게 되는 생활가전" 이라며 "신중한 제품 선택은 물론 가입 전 렌탈 계약 사항 및 약관, 사후관리 서비스 등에 관련해 꼼꼼하게 따져봐야 한다."고 조언했다.
해당 업체는 3·6·9 선입금 제도와 제휴카드 할인 서비스로 고객들의 가격 부담은 줄이고 최저 위약금 정책, 체계적인 사후관리 시스템, 저렴한 소모품 비용 정책 등 고객 만족 최우선 정책으로 소비자들의 지지와 큰 호응을 얻고 있다.
또한 렌탈 이용 기간 동안 적용되는 최장 39개월 무상 A/S 보증 기간을 적용하고 전국 단위 정직원으로 이루어진 체계적인 사후관리 서비스, 소비자 부담으로 작용하는 소모품 관리 및 교체 비용 역시 타 업체 대비 최대 3배가량 저렴한 가격 정책 등 고객 만족 최우선 경영으로 동아일보 주최 `착한 브랜드대상` 2년 수상, 한국소비자만족지수1위 4년 연속 수상 등 꾸준한 행보를 이어나가고 있다. 한편, 휴테크 안마의자렌탈 상담 및 문의는 고객센터와 공식 홈페이지를 통해 안내 받을 수 있다.
한국경제TV 디지털뉴스부 고정호 기자
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