일반적으로 고객이 은행, 증권 등 여러 금융기관에서 비대면 계좌를 개설하고자 하는 경우 각 금융회사의 홈페이지나 모바일 앱에 순차적으로 접속하여 실명, 주소, 연락처 등 비슷한 고객정보를 여러번 입력해야 하는 불편함과 번거로움이 발생합니다.
KB증권이 취득한 특허는 이러한 고객의 불편함을 획기적으로 개선할 수 있는 방안으로, 고객이 특정 금융회사에서 비대면 계좌 개설을 진행하면서 고객이 선택한 다른 금융기관의 계좌를 동시에 간편하게 개설할 수 있는 업무 절차에 관한 내용입니다.
예를 들어, 직장 새내기인 고객이 급여통장과 재테크를 위한 주식거래 계좌 개설이 필요할 때 증권사 모바일 앱에서 비대면으로 주식계좌를 개설하면서 해당 증권사와 업무 제휴되어 있는 은행의 통장을 간단한 체크와 몇 가지 추가 정보 입력으로 동시에 개설할 수 있습니다.
이때, 고객이 입력한 개인정보의 경우 증권사에 필요한 사항은 증권사로, 은행에 필요한 사항은 은행으로 각각 분리되어 전송되며 전송시 고객정보는 각사의 암호화 방식을 적용하여 안전하게 처리됩니다.
KB증권 윤경은 사장은 “이번 특허 취득을 통해 고객이 모바일 금융서비스 이용시 편의성을 크게 개선할 수 있는 기술적 기반을 마련하였으며, 향후 KB금융그룹 계열사와 연계하여 다양한 금융서비스를 고객들에게 더욱 편리하게 제공할 수 있도록 활용 방안을 모색해 나가겠다”고 밝혔습니다.
KB증권은 중·장기적으로 적극적인 디지털 기술의 활용을 통해 편리하고 차별화된 고객경험을 제공하는 모바일 금융서비스를 확대해 나간다는 계획입니다.
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