DB손보, 음성 인식 기술 이용한 긴급출동서비스 제공…업계 최초

DB손해보험이 업계 최초로 음성 인식 기술을 사용한 긴급출동 서비스를 아이폰 사용 고객에게 제공한다.
이 서비스는 Siri에게 “긴급출동”이라는 음성명령을 통해 바로 긴급출동을 요청할 수 있는 기능이다.
아이폰(iOS 12버전 이상) 사용자는 DB 손해보험 앱을 업데이트하거나 신규설치한 후, 홈 화면의 우측 상단의 ‘설정’ e ‘서비스’ e ‘Siri(음성) 긴급출동 서비스’ 메뉴에서 자신의 차량번호와 전화번호를 등록하고 ‘긴급출동’이라고 자신의 목소리로 음성 명령어를 등록하면 바로 사용이 가능하다.
DB손해보험 관계자는 “향후 안드로이드 폰에서도 지원 가능하도록 서비스를 확대하는 방안도 검토하고 있다”고 밝혔다.