카카오모빌리티가 카카오 T 벤티의 본격적인 지역 확장을 위해 서울시에 이어 경기도 부천시에서 서비스를 시작하고, 연내 전국 1만대까지 확대할 계획이라고 밝혔다.
카카오 T 벤티는 중형택시와 달리 차량 내·외관, 요금 등 다양한 부분에 있어 새로운 서비스적 시도가 가능한 대형승합 및 고급택시 면허 기반의 서비스다.
2021년 1월 기준 호출 이용자 수는 전년 동월 대비 2,747% 증가했으며, 호출 건수는 3,544% 증가했다.
이용률 증가 외 서비스 품질에 대해서도 긍정 평가가 이어지고 있다.
탑승 완료 후 진행되는 이용자들의 서비스에 대한 평가는 평균 4.8(5점 만점)을 보였으며, 운행을 완료한 카카오 T 벤티 기사의 98%가 승객들로부터 재매칭 요청을 받았다.
재매칭은 서비스에 대한 만족도가 매우 높을 시, 앱 내에서 해당 운행 기사를 향후에도 재배차 해 줄 것을 요청하는 항목이다.
택시 기사들의 참여도 꾸준히 증가하고 있다.
카카오 T 벤티는 1월 기준 서울에서 500여대가 운영되고 있다.
운행 중인 차량의 대당 일평균 운행 완료건수 역시 전년 동기 대비 338% 증가했다.
경기도 최초로 부천시에서 서비스에 돌입한 카카오 T 벤티는 약 50대 규모로 시작한다.
여객자동차 운수사업법 시행규칙에 따라 부천시 카카오 T 벤티 기사는 경기도 전역에서 운행할 수 있다.
카카오모빌리티는 카카오 T 벤티 부천시 서비스 출시를 시작으로 올해를 카카오 T 벤티 성장 원년으로 삼아 연내 1만대까지 확대한다는 계획이다.
류긍선 카카오모빌리티 대표는 "현행 제도권 내에서도 플랫폼 기업과 택시 업계가 일정 부분 자율성을 가지고 다양한 시도를 한다면 이용자 눈높이에 맞춘 서비스, 택시 기사 운행 여건 향상이라는 두 가치를 모두 실현할 수 있다는 점을 입증한 것이기에 앞으로도 가치있는 이동 생태계를 만들기 위해 다양한 시도와 실험을 전개해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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