아이캠퍼에서는 고객만족을 넘어선 고객감동을 실현하기 위해 아이캠퍼 제품을 구입한 고객을 대상으로 전국 A/S 투어 `아이캠퍼가 간다`를 실시한다. 그동안 거리상의 이유 등으로 A/S 및 점검을 받지 못했던 고객들은 이번 행사를 통해 가까운 곳에서 쉽게 서비스를 받을 수 있다는 점이 매력이다.
행사 기간 내 정품 등록을 마친 모든 고객의 참여가 가능하며, 예비 고객들을 위해 제품 소개 서비스도 진행할 예정이다. 또한 현장 방문 고객 대상으로 소정의 선물을 증정할 예정이다.
사전 예약 신청은 온라인 홈페이지에서 가능하며, 사전 예약 없이 방문했을 경우 부스 내 인원 제한 등의 이유로 대기가 길어질 수 있다.
관계자는 "올해는 제주를 포함한 총 8곳에 걸쳐 진행할 예정이며, 앞으로도 A/S 투어를 활성화시켜 아이캠퍼 만의 고객감동 서비스를 제공할 예정이다"라고 전했다.
또한 코로나19 예방을 위해 현장에서 열 체크와 손소독제를 비치하며, 부스 내 인원 제한을 두는 등 정부의 방역지침을 준수하며 진행될 예정이라고 덧붙였다. 한편 `아이캠퍼 전국 A/S 투어` 행사 일정 및 자세한 사항은 공식 홈페이지를 통해 확인 가능하다.
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