코레일, KTX 사고로 지연된 열차 전액 환불

한국철도공사(코레일)이 사고 영향으로 장시간 지연된 열차 승차권을 환불해주고 택시비까지 지원한다.

코레일은 지난 18일 동대구~경주 간 KTX 사고로 인한 열차운행 지연에 대해 사과하고, 규정에 따른 지연배상금 이외 추가 보상안을 마련했다고 19일 밝혔다.

보상안은 새벽시간 이용한 택시비 지급, 2시간 이상 지연열차 전액 환불, 좌석 구매 후 입석 이용한 경우 50% 환불 등이다.

우선 열차가 대중교통 막차시간 이후 도착한 경우, 열차 승차권과 택시비 영수증을 제출하면 보상받을 수 있다.

열차가 2시간 이상 지연된 경우와 운행중지로 인해 열차를 타고 경주, 울산, 포항역에 도착하지 못한 경우 승차권 영수 금액을 전액 환불한다. 별도 신청 없이도 순차적으로 환불 처리된다.

좌석 승차권을 갖고도 다른 열차를 입석으로 이용하는 불편을 겪은 경우에는 지연배상금 외 추가로 영수금액의 50%를 지급한다.

기타 자세한 사항은 코레일 홈페이지 공지사항 게시판에서 확인 가능하다. 코레일 관계자는 "열차 지연으로 불편을 겪은 국민께 죄송하다"며 "택시비 등 지불내역을 접수해주시면 신속히 조치할 것"이라고 전했다.