금감원 콜센터 '보이는 1332' 서비스 개시

금감원 콜센터 '보이는 1332' 서비스 개시

(서울=연합뉴스) 박용주 기자 = 금융감독원이 12일부터 콜센터(1332)의 음성 자동응답서비스(ARS) 안내 내용을 스마트폰 화면으로 확인할 수 있게 하는 '보이는 1332' 서비스를 시행한다.
이 서비스는 음성안내 중간이라도 휴대전화 화면을 통해 원하는 상담메뉴로 바로 넘어갈 수 있게 해준다.
긴급한 조치를 필요로 하는 보이스 피싱 사기에 대한 피해 상담은 ARS 가장 첫 메뉴인 '0'번에 배치했다.
하단 배너를 통해 금융소비자 정보포털 '파인(http://fine.fss.or.kr)'에 직접 연결할 수도 있다

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