티웨이항공, 6년 연속 글로벌고객만족도 1위

티웨이항공, 6년 연속 글로벌고객만족도 1위


(서울=연합뉴스) 권희원 기자 = 티웨이항공[091810]은 글로벌고객만족도(GCSI) 저비용항공사(LCC) 여객운송 부문에서 6년 연속 1위를 차지했다고 7일 밝혔다.
티웨이항공은 글로벌경영협회가 주관하는 '2020년 글로벌고객만족도(GCSI)' 조사에서 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 충성도 등을 높게 평가받았다.
올해 취항 10주년인 티웨이항공은 항공업계 최초로 무통장 입금 결제 서비스와 간편결제 시스템을 도입했다.
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 해외 이동이 어려워지자 전세기를 운항해 교민 수송에 나서기도 했다.
티웨이항공은 향후 중대형기를 도입해 호주와 크로아티아 등 중장거리 노선을 취항할 계획이다.
티웨이항공 관계자는 "취항 10주년을 맞이한 올해에도 수상을 이어가 의미가 더 크다"며 "고객의 만족과 행복을 더하기 위해 고민하고 실천하는 항공사가 되겠다"고 말했다.
hee1@yna.co.kr
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