하나은행 '비대면 실명확인 얼굴인증' 서비스 개시

하나은행 '비대면 실명확인 얼굴인증' 서비스 개시

(서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 하나은행은 신분증 사진과 본인 사진을 올리면 24시간 자동으로 본인 확인 업무를 처리해주는 '비대면 실명확인 얼굴인증' 서비스를 시중은행 최초로 개시했다고 2일 밝혔다.
인공지능(AI) 및 빅데이터를 기반으로 신분증 사진과 고객 얼굴 사진을 빠르게 대조, 정확하게 본인 여부를 확인하는 서비스다. 지난해 4월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정되기도 했다.
기존에는 비대면으로 계좌개설을 할 때 계좌 검증 절차를 거치거나 상담원과의 영상통화를 통해 신분증 사진과 얼굴이 일치하는지 확인해야 했다. 특히 은행 계좌가 없는 고객은 콜센터 운영시간에 상담원과의 영상통화를 해야만 추가 인증이 가능했다.
서비스 출시를 기념해 3월 한 달간 하나원큐 앱에서 비대면 실명확인 얼굴인증을 통해 계좌를 개설하는 고객은 1천 하나머니가 제공된다.
하나은행 디지털경험본부 관계자는 "하나은행만의 차별화된 기술과 인프라를 기반으로 혁신금융 서비스 활용 범위를 지속해서 넓혀 나가겠다"고 말했다.


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