[게시판] NH농협카드 '인공지능 챗봇 서비스' 도입

[게시판] NH농협카드 '인공지능 챗봇 서비스' 도입



▲ NH농협카드는 인공지능(AI)을 기반으로 모바일 플랫폼에서 고객 상담 기능을 수행하는 '인공지능 챗봇 서비스'를 도입했다고 14일 밝혔다. 주요 서비스는 카드 혜택 안내, 맞춤 카드 추천, 상품 발급, 문의 사항 등이다. 이 서비스는 농협카드 스마트 앱 및 NH pay에서 이용할 수 있으며, 모바일 앱 설치 고객은 모바일 채팅만으로 카드 관련 상담 및 업무를 볼 수 있다. (서울=연합뉴스)
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