[게시판] 건강보험공단, 인공지능 챗봇상담 서비스 운영

[게시판] 건강보험공단, 인공지능 챗봇상담 서비스 운영

▲ 국민건강보험공단은 인공지능(AI) 챗봇상담 서비스인 '건강이지(Easy)'를 14일부터 운영한다. 챗봇상담을 통해 건강보험료 납부확인서, 자격득실확인서, 자격확인서, 건강·연금보험료 완납증명서, 차상위 본인부담 경감증명서 발급을 요청하고 보험료 부과와 납부, 환급금 조회 등에 대한 정보를 얻을 수 있다. 챗봇 서비스는 공단 홈페이지(www.nhis.or.kr)나 모바일앱(The건강보험)에서 설치한 뒤 매일 24시간 이용할 수 있다. (서울=연합뉴스)
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