[게시판] 케이뱅크, 고객 행동 기반 '개인맞춤형 앱' 구현
▲ 케이뱅크는 자사 애플리케이션(앱)을 고객 행동 패턴을 반영한 '개인 맞춤형'으로 새롭게 개편한다고 24일 밝혔다. 케이뱅크는 이를 위해 독자적으로 개발한 빅데이터 시스템을 도입하고, 머신러닝 알고리즘을 기반으로 앱을 이용하는 고객의 선호도, 체류 시간 등 행동 데이터를 실시간으로 감지해 분석했다. 새로워진 케이뱅크 앱을 켜면 첫 화면 상단의 '알림창'에서 예·적금 만기, 카드 재발급, 대출 연장 등 개인 맞춤형 정보를 제공한다. (서울=연합뉴스)
(끝)
<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
▲ 케이뱅크는 자사 애플리케이션(앱)을 고객 행동 패턴을 반영한 '개인 맞춤형'으로 새롭게 개편한다고 24일 밝혔다. 케이뱅크는 이를 위해 독자적으로 개발한 빅데이터 시스템을 도입하고, 머신러닝 알고리즘을 기반으로 앱을 이용하는 고객의 선호도, 체류 시간 등 행동 데이터를 실시간으로 감지해 분석했다. 새로워진 케이뱅크 앱을 켜면 첫 화면 상단의 '알림창'에서 예·적금 만기, 카드 재발급, 대출 연장 등 개인 맞춤형 정보를 제공한다. (서울=연합뉴스)
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