토스 "안심보상제로 2천500명에 15.8억원 피해 구제"

토스 "안심보상제로 2천500명에 15.8억원 피해 구제"



(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 모바일 금융 플랫폼 토스 운영사 비바리퍼블리카(토스)는 자산 '안심보상제'를 통해 지난해 고객 약 2천500명이 15억 8천만 원 상당의 피해를 구제받았다고 12일 밝혔다.
안심보상제는 명의도용, 보이스피싱, 중고거래 사기 등 금융 피해를 토스가 보상해 주는 제도로 지난 2020년 7월 도입됐다. 사고 발생 15일 안에 토스 고객센터에 접수하고 수사기관에 신고하면 수사 결과가 나오기 전에도 토스가 피해를 보상해 준다.
작년 이뤄진 안심보상 중에서 90%는 중고거래 사기였다. 중고거래 사기 피해자 1건당 평균 구제액은 약 37만 원이었다.
안심보상제를 총괄하는 이광현 토스 FDS 담당자는 "토스의 잘못이 없어도 전자금융사고에서 선제적으로 사용자를 보호하며 보다 적극적으로 사회적 책임을 다할 것"이라고 말했다.
sh@yna.co.kr
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