[게시판] SK증권, 인공지능 고객센터 서비스 개시

[게시판] SK증권, 인공지능 고객센터 서비스 개시


▲ SK증권[001510]은 클라우드 기반 인공지능 고객센터(AICC·AI Contact Center) 서비스를 개시했다고 2일 밝혔다. SK증권은 365일 24시간 응대하는 '지능형 챗봇', 인공지능 음성 상담서비스 '음성봇', 스마트폰에서 자동응답서비스(ARS) 음성 안내와 화면을 동시에 제공하는 '보이는 ARS' 등 서비스를 제공한다. (서울=연합뉴스)
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