▲ HCN이 다양하고 복잡한 방송·통신 상품의 구성을 고객이 쉽게 이해하고 선택할 수 있도록 홈페이지와 고객센터 등을 통해 '나에게 가장 잘 맞는 알뜰 조합' 추천 서비스를 제공한다. 추천은 데이터에 기반해 이용자가 가장 선호하거나 보편적으로 이용하는 대표 상품군으로 안내를 시작한 뒤, 고객 수요에 맞게 가장 알뜰한 가격의 조합을 찾는 방식으로 이뤄진다. 온라인 '맞춤형 알뜰요금 계산기' 서비스를 통해 고객이 먼저 다양한 상품을 자유롭게 조합해 볼 수도 있다. (서울=연합뉴스)
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