[여행소식] 델타항공, 2024년 JD파워 조사에서 2개 부문 1위

[여행소식] 델타항공, 2024년 JD파워 조사에서 2개 부문 1위

(서울=연합뉴스) 성연재 기자 = 델타항공은 미국 시장조사 업체 JD파워가 실시한 2024년 북미 항공사 만족도 조사에서 2개 부문에서 1위에 올랐다고 13일 밝혔다.
델타항공은 일등석·비즈니스석 부문과 프리미엄 이코노미석 두 부문에서 1위를 차지했다. 프리미엄 이코노미석 부문에서 1위에 오른 것은 올해로 2년째다.
델타는 7개의 평가 영역 중 여행 당일 비행 전후 경험·기내 경험·여행 편의성·디지털 툴·기내 승무원·항공사 신뢰도 등 6개 영역에서 최고 점수를 기록했다.
JD파워는 세계적인 미국 시장조사 기관이자 소비자 정보 회사로 매년 소비자를 대상으로 만족도 조사를 실시한다.


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