HD한국조선해양, 조선업 맞춤 번역서비스로 외국인 근로자 지원

HD한국조선해양, 조선업 맞춤 번역서비스로 외국인 근로자 지원
조선용어 번역 AI 에이전트 개발…HD현대삼호 시작으로 전계열사 확대

(서울=연합뉴스) 김보경 기자 = HD한국조선해양이 맞춤형 인공지능(AI) 번역 기술을 개발해 외국인 근로자의 국내 적응을 돕는다.
HD한국조선해양은 최근 생성형 AI를 기반으로 한 번역 서비스 'AI 에이전트'의 1단계 개발을 끝내고, 전남 영암에 있는 HD현대삼호의 선박 건조 현장에 적용했다고 9일 밝혔다.

AI 에이전트는 조선소 내 외국인 근로자의 업무 효율과 숙련도 향상을 위해 HD한국조선해양이 자체 개발한 번역 서비스로, 선박 건조 현장에 최적화해 만들어졌다.
기존에 사용되던 번역 서비스는 조선소에서 통용되는 전문용어나 방언 등을 적절히 처리하지 못해 원활한 의사소통이 어려웠고, 외국인 근로자별로 사용하는 언어가 달라 매번 설정을 다시 해야 하는 번거로움이 있었다.
HD한국조선해양은 이러한 문제를 해결하기 위해 현장 및 국가 표준 조선 용어 1만3천개와 선박 건조 과정에서 사용되는 4천200개의 작업 지시 문장을 수집해 대규모 언어 모델(LLM)에 학습시켜 서비스를 개발했다.
채팅앱, 챗봇 서버, 번역 모듈의 3가지 요소로 구성된 AI 에이전트는 작업자가 채팅 애플리케이션에 대화 내용을 입력하면 챗봇 서버를 통해 메시지가 번역 모듈로 전달돼 자동 번역 후 채팅 앱에 노출된다
HD한국조선해양은 AI 에이전트 서비스를 올해 말까지 HD현대중공업, HD현대미포 등 조선 부문 전 계열사로 확대 적용할 계획이다.
지원 언어도 베트남어, 우즈베키스탄어, 네팔어, 태국어 등 4개에서 11개 언어로 늘린다.
또 HD한국조선해양은 AI 에이전트 서비스를 3단계에 걸쳐 고도화할 방침이다.
먼저 2단계 개발을 통해 번역 기능에 음성, 텍스트 간 상호 변환 기능을 추가하고, 궁극적으로 외국인 근로자의 음성을 실시간으로 번역하는 3단계 개발도 기획 중이다.
HD한국조선해양 관계자는 "명확한 업무지시 전달은 외국인 근로자의 안전 보장과 직결되는 중요한 사항"이라며 "외국인 근로자들이 현장에 쉽게 적응할 수 있도록 모든 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.
vivid@yna.co.kr
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