△현대백화점그룹이 3월 8일 홍익대 제1공학관(K동) 201호에서 첫 공식 채용설명회를 진행했다.
[2019 상반기 현대백화점그룹 채용설명회]
| 채용일정 | <p>워너비 패셔니스타, 캠퍼스 리쿠르팅 : 3월 22~4월 중순 / 지원서 접수 : 5월 첫 째주 / 인성면접 : 6월 첫 째주~둘 째주 / 인턴실습 : 6월 말~7월 중순 / 2차 임원면접 : 8월 중 / 교육 및 입사 : 9~10월 |
| 채용절차 | <p>워너비 패셔니스타, 캠퍼스 리쿠르팅-지원서 접수-1차 팀장면접 및 인성검사-인턴실습-2차 임원면접-교육 및 입사 |
| <p> 모집분야 |
<p>현대백화점(영업관리, 마케팅, 지원, 재경), 현대홈쇼핑(MD, PD, 영업지원, 경영지원), 현대그린푸드(국내영업/영업관리, 해외영업/영업관리, 경영지원), 현대백화점 Duty Free(영업관리, 물류, 마케팅, 경영지원) |
| 모집인원 | <p>00명 |
[캠퍼스 잡앤조이=김지민 기자] ”올 상반기는 채용 인원은 2018년도 하반기 채용보다 늘어날 예정입니다.“
현대백화점그룹의 상반기 첫 채용설명회가 3월 8일 오후 홍익대학교 제1공학관에서 진행됐다. 올 상반기는 현대백화점, 현대홈쇼핑, 현대그린푸드, 현대백화점 면세점까지 총 4곳에서 신입사원을 채용한다. 1차 접수는 오는 22일부터 26일까지, 2차 접수는 4월 4일부터 8일까지로 예정돼 있다. 모집인원은 정해지지 않았다. 지원자격은 올 9월부터 근무할 수 있는 사람이면 재학생이든 졸업생이든 상관없다. 단, 순환 근무를 하는 현대백화점, 현대그린푸드, 현대백화점 면세점의 경우 지방 근무 가능자여야 하며, 그린푸드 해외영업 직무 지원자는 정규직 전환 후 해외법인에 배치될 수 있다. 현대홈쇼핑에서는 외국어 특기자를 우대하고 있으며 분야는 영어, 일본어, 스페인어, 태국어 가능자다.
그룹사 중 가장 규모가 큰 현대백화점은 직무별로 채용한다. 모집직무는 영업관리(의류패션, 잡화/리빙, 식품, e-커머스), 마케팅(판매기획, 회원서비스), 지원(인사/교육, 총무), 재경(회계/재무) 분야다. 근무지는 현대백화점이 있는 서울, 경기, 부산, 대구, 울산, 청주 지역이다. 올해는 오픈 예정인 점포들이 있어 작년 하반기 채용 인원보다 더 늘어날 계획이다. 역시 정해진 인원은 없다.
현대홈쇼핑은 MD(방송, Hmall, 데이터방송), 방송PD(라이브방송, 데이터방송), 영업지원(편성, 마케팅, 영업관리), 경영지원(인사, 총무, 재경) 분야를 채용하며, 근무지는 서울이다. 또 현대그린푸드는 국내영업/영업관리(단체급식, 구매, 식재, 유통, 외식), 해외영업/영업관리(단체급식, 구매, 유통), 경영지원(기획, 인사/노무, 총무, 재경, 물류) 분야이며, 근무지는 서울, 경기, 영남, 충청, 호남, 해외 지역이다. 마지막으로 현대백화점 Duty Free는 영업관리(온라인/오프라인), 물류, 마케팅(온라인/오프라인), 경영지원(인사, 총무, 회계)분야이며, 서울이나 인천에서 근무하게 된다.
4개 계열사의 채용전형 절차는 모집(워너비 패셔니스타, 캠퍼스 리쿠르팅)-서류 전형-팀장면접 및 인성검사-인턴실습-임원면접-교육 및 입사 순으로 진행된다. 현대백화점그룹은 ‘워너비 패셔니스타’와 ‘캠퍼스 리쿠르팅’을 통해 지원자를 모집한다는 점이 독특하다. 먼저, 워너비 패셔니스타는 스펙타파 오디션으로 학교, 전공, 학점, 어학성적 등을 보지 않는 ‘노(No) 스펙’ 전형이다. 왜 현대백화점그룹이 지원자를 채용해야 하는지에 대한 자유로운 형식으로 어필하는 글을 작성하고 관련 첨부파일(PPT, PDF 파일형식)만 등록해 지원하면 된다. 캠퍼스 리쿠르팅은 현장면접으로 현직 인사담당자가 학교를 직접 방문하여 서류 전형을 진행하는 방식이다.
윤예솔 현대백화점 인사기획팀 대리는 “채용홈페이지에서 회사소개와 직무소개를 꼼꼼히 확인하고 소신껏 지원하라”고 조언했다. 실제로 현대백화점그룹 홈페이지엔 직무소개에 일과까지 나와 있으므로 지원자가 참고할 내용이 많다. 노 주임은 또, 지방근무를 원치 않는 지원자는 백화점이나 그린푸드를 제외하고 지원할 것을 강조했다. 두 개 기업은 순환근무를 하기 때문이다.
서류전형은 자기소개서와 교내외 활동사항 등을 기준으로 심사한다. 이 전형으로 합격과 불합격 당락이 지어지는 것은 아니지만, 부실 및 허위기재 시엔 불합격 처리가 될 수 있어 주의해야 한다. 윤 대리는 “연간 5명 정도 탈락자가 나온다. 현대백화점을 타 백화점명으로 기입하거나 항목별 텍스트 분량이 너무 부족해서다. 아쉽게 탈락하지 않도록 이를 주의해야 한다”고 당부했다.
1차 팀장면접 및 인성검사에선 이름, 학교명, 전공, 성적 등 속인적 요소를 배제한 블라인드 인터뷰를 통해 지원자를 평가한다. 인성검사는 회사 업무 및 특성에 맞는 인성을 가진 사람을 선별하는 과정이다. 적성검사는 지난해 하반기부터 전형에서 없애, 올해도 인성검사만 진행된다.
인턴실습은 총 5주간 진행된다. 먼저 1주간의 입문교육을 통해 그룹 소개, 서비스 아카데미, 인성교육 등 인턴십 오리엔테이션을 진행한다. 이후 현장실습은 4주 동안 현업 담당과 비슷한 수준의 업무를 지원자에게 주고, 실무역량을 평가하는 과정이다.
임원면접은 지원자의 인성, 역량, 성장 가능성 등 당사의 핵심가치에 부합하는 인재를 중심으로 선발하며, 인턴실습 평가를 바탕으로 질의 응답식 면접을 통해 심사한다.
최종합격 후엔 그룹사 공통교육을 진행 후 각 그룹사별 자체 교육을 진행하고, 그 후 인적성 검사, 면접 결과 및 개인면담 결과를 활용해 적재적소에 배치하게 된다. 그러나 지원자가 입사 전과 후에 희망하는 직무가 다를 경우, 자기신고 제도를 활용해 희망하는 직무로 변경할 수는 있다. 단, 주임급 때는 변경이 불가능하다.
윤 대리는 채용설명회를 마치면서 "3월 셋째주나 넷째주쯤 학교별 리쿠르팅 일정이 홈페이지에 올라갈 예정"이라고 밝혔다. 아울러 이 기간에 사전신청을 하지 않으면 현장 면접에 참여할 수 없으니 꼭 사전신청 기회를 노릴 것을 강조했다.
2019년 상반기 현대백화점그룹 채용설명회 Q&A
워너비 패셔니스타와 캠퍼스 리쿠르팅 전형 중 어떤 전형에 지원자가 더 많나.
“캠퍼스 리쿠르팅 전형 인원이 더 많다. 인사담당자가 20개 대학에 나가는데, 평균 대학별로 400명 정도가 지원한다. 워너비 패셔니스타 전형엔 회당 2000~3000명 정도가 지원한다.본인이 30분 내 인사담당자에게 자신을 어필하는데 자신있다면 캠퍼스 리쿠르팅 전형으로, 현장에서 어필하는 것엔 자신이 없지만, 본인의 경험이 풍부하다면 워너비 패셔니스타 전형에 지원하길 추천한다.”
전형에 지원하는 지원자는 모두 면접을 볼 수 있나.
“사전접수 기간 내 신청만 하면 모두 면접 볼 수 있다. 신청대기자로 뜨면 인사담당자가 확인 후 2~3일 내 시간을 늘리거나 면접관을 추가 배치해서 지원자들이 면접을 볼 수 있도록 하고 있다.”
백화점 영업관리 직무에 지원하려고 한다. 남여 채용 비율은 어떻게 되나.
“매번 달라진다. 내부적으로는 남여 비율을 비슷하게 유지하려고 한다.”
입사 지원 시, 지원직무로 지원했다가 나중에 영업관리 직무로 바꿀 수 있나.
“올해부턴 지원한 직무로 입사까지 하게 된다. 혹시 본인의 희망 직무가 달라질 경우, 자기신고제도로 직무를 바꿀 수 있다. 단, 대리급이 되기 전까지 4년 정도 되는데 그때까진 지원했던 직무로 근무해야 한다.”
지원직무에서 인사 및 교육, 총무로 나눠져 있는데 애초 따로 뽑나.
“채용할 땐 지원직무 전체적으로 뽑을 예정이다. 면접을 볼 땐 세부적으로 준비하면 된다.”
중국어 특기자의 경우 그린푸드와 면세점에 지원을 희망 중인데, 둘 중 어느 곳에서 중국어가 많이 쓰일까.
“그린푸드는 중국어를 쓸 일이 거의 없고, 중국인 고객을 상대해야 할 일이 많은 면세점에서 쓰일 일이 많겠다.”
현대백화점 영업관리 직무 안에 4개의 세부직무가 있다. 면접 시 이 중에서 내가 선택해 어필하는 방법과 나의 역량으로 포괄해서 보여주는 방법 중 어떤 것이 더 유리할까.
“면접 시에는 세부직무를 선택해서 어필하는 방법을 추천한다. 본인의 적성과 경험을 바탕으로 해당 직무에 자신의 역량 펼치고 싶다는 식으로 얘기하면 좋다.”
워너비 패셔니스타 전형 시, 내가 기획한 제안서를 넣어도 되나.
“제안서만 보여주는 것은 해당 전형 취지와 맞지 않는다고 생각한다. 본인이 어떤 사람인지를 먼저 보여준 뒤에 좋은 기획이 있으면 제안하길 추천한다.”
신입과 경력 채용 비율이 평균적으로 어느 정도 되나.
“공개 채용은 신입 채용을 기본으로 한다. 현대백화점엔 경력자가 거의 없다. 홈쇼핑, 면세점의 경우는 경력자 채용도 활발히 하고 있다.”
현대백화점 아르바이트 경험이 장점이 될 수 있나.
“특별히 가산점을 주진 않는다. 본인이 아르바이트 경험을 하면서 그 속에서 무엇을 배웠고, 지원하는 직무와 어떻게 연결될 수 있는지를 보여주면 된다.”
영업관리 직무에선 매출관리업무도 해야 하는데, 데이터나 통계 분석 지식이 요구되나.
“시스템이 잘 되어있으므로 지식을 요구하지 않는다. 모든 지점의 매출과 시간대별 매출 등을 확인할 수 있게 시스템화 되어있기도 하고, 직원 내부 교육을 통해 역량을 기르고 업무를 해낼 수 있도록 한다.”
캠퍼스 리쿠르팅 때 중점적으로 보는 것은.
“대부분 인성에 대한 질문이 많다. 또 지원하고자 하는 회사와 직무에 대해선 꼭 질문하므로 지원자는 회사와 직무에 대해서는 꼭 알고 면접보길 바란다.”
캠퍼스 리쿠르팅 면접 시, 복장 규정은 없나.
“복장 규정은 없다. 자유롭게 입고 오면 된다. 단, 면접이므로 너무 캐주얼하지 않게 단정한 차림이면 될 것이다.”
워너비 패셔니스타 전형 시 인사담당자는 어떤 점을 주로 보나.
“지원자의 열정을 가장 중요하게 보는 전형이므로, 본인이 가진 열정을 최대한 어필하도록 하면 된다. 회사가 왜 나를 뽑아야 하는지에 대해서, 또 내가 어떤 경험을 했고 그것을 직무와 어떻게 연결지을 수 있는지 등을 고민해서 최대한 보여주도록 하자. 많은 지원자가 자신의 포트폴리오나 업적에 초점을 맞추는데, 그것만을 보고자 하는 전형이 아니다.”
한 해 몇 명 정도 채용하나.
“해마다 다르다. 특히 백화점은 오픈 예정인 점포들이 있으면 신입사원을 대규모로 채용하기도 한다. 어떨 땐 공석 충원만 하기도 한다. 올해는 오픈을 앞둔 점포들이 있어서 작년보다 올해 채용인원이 늘어날 것이다.”
min503@hankyung.com
사진=김지민 기자
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