박정식 비핸즈(옛 바른손카드) 사장(42·사진)은 “청첩장을 만드는 고객들의 정보를 이용해 1 대 1 맞춤형 서비스를 제공하겠다”고 말했다. 박 사장은 “청첩장은 결혼할 때만 만드는 것이기 때문에 한계가 있는 게 사실”이라며 “DB 활용 등 다양한 방식의 사업을 접목해 신성장동력을 마련할 것”이라고 덧붙였다.비핸즈는 1970년 설립된 국내 1위 청첩장업체로 카드, 그림 사업도 하고 있다. 현재 국내 청첩장 시장에선 65%의 점유율을 차지하고 있다. 지난해 매출은 300억원. 박 사장은 창업주인 박영춘 회장의 셋째 아들로 지난달 13일 비핸즈 신임 사장 자리에 올랐다.
박 사장은 최근 대기업과 손잡고 DB 사업을 대폭 강화하고 있다. 이 회사를 통해 ‘삼성전자 멤버십 블루’에 가입하는 고객에게 삼성가전 구매시 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 적립해 주고 있다. 또 SK플래닛과 제휴를 맺고 청첩장을 구매하는 모든 고객에게 ‘T맵 맞춤형 목적지 서비스’를 제공하고 있다. 비핸즈에서 만든 청첩장을 받은 하객들이 T맵에서 신랑 신부 이름을 검색하면 목적지인 예식장 위치를 안내해주는 서비스다. 이런 서비스를 통해 비핸즈는 고객을 지속 관리할 수 있고, 제휴 기업에서 광고비도 받을 수 있다.
김희경 기자 hkkim@hankyung.com
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