최수현 금감원장 "동양 피해자에게 녹취자료 제공할 것"

최수현 금융감독원장이 동양그룹 투자 피해자를 지원하기 위한 제도 개선을 조기에 추진할 것을 지시했다.

최 원장은 4일 임원회의에서 "국정감사 및 언론에서 제기된 사항을 중심으로 구체적인 투자피해자 지원과 제도개선 방안 마련에 조기 착수할 것"을 당부했다.

우선 전화로 금융투자상품을 판매하는 경우 녹음하고 관리하는 녹취제도를 재점검하라는 지시다.

그는 "관련 녹취자료를 오늘부터라도 고객의 신청을 받아 이메일이나 USB 등으로 제공하도록 하고, 자료 제공이 차질 없이 이행될 수 있도록 면밀하게 점검하라"고 말했다.

최 원장은 "향후 업계 및 전문가 등으로 구성된 TF를 구성?운영하여 녹음방식 및 사후관리 등이 표준화될 수 있도록 전반적인 제도개선 방안을 마련해야 한다"고 전했다.

이 밖에 투자권유시 사용하는 금융투자상품 설명서를 이해하기 쉽도록 만들고 표준화하는 등 획기적인 제도 개선을 추진할 것도 강조했다.

한경닷컴 김다운 기자 kdw@hankyung.com




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