국내에는 약 2500여개의 결혼정보회사가 있다. 그중에서 10년이 훨씬 넘는 시간 동안 매출 기준 업계1위를 지키고 있는 회사가 있다. ‘결혼해 듀오’라는 광고 카피로 유명한 듀오정보다. 듀오(대표 김혜정·사진)는 컴퓨터 매칭 시스템을 도입하는 등 고객 만족을 위해 노력해 ‘2014 고객감동경영대상’을 수상했다. 1995년 설립돼 올해로 창립 19주년을 맞는 듀오는 명실상부 대한민국 대표 결혼정보회사다. 지금까지 2만8000명이 넘는 사람들이 듀오를 통해 가정을 이뤘으며, 현재 2만9000명에 달하는 회원들이 짝을 찾기 위해 활동하고 있다.
듀오가 수많은 결혼정보회사 중에서 오랫동안 업계1위 자리를 유지하고 있는 이유는 혁신적인 매칭 시스템의 개발과 신뢰를 바탕으로 한 기업 운영 방식 때문이다. 1990년대 당시로서는 혁신적이었던 컴퓨터 매칭 시스템(DSM)을 개발했음은 물론, DMS를 통해 160여개의 데이터를 수집한 후 이를 바탕으로 체계적이고 이상적인 배우자 정보를 제공함으로써 결혼정보사업에 대한 신뢰성을 높였다. 이 시스템은 중매쟁이가 성행하던 대한민국에 체계적인 결혼정보 사업이 뿌리내릴 수 있는 근간이 됐고, 듀오는 이를 통해 사업적 기틀을 마련할 수 있었다. 듀오는 결혼정보회사를 넘어 인생 종합 컨설팅 기업으로 발전하고 있다. 2002년 결혼식 전문 기업 ‘듀오웨드’의 성공적인 창업을 시작으로 2006년에는 여성 전문 커리어 교육기관인 ‘듀오 아카데미’를 설립해 여성들의 취업에 도움을 주고 있다.
관련뉴스
