금융권 '개인정보' 유출, 점입가경…"믿을 곳 없다"

금융권의 고객 개인정보 유출이 끊이지 않고 있다. 개인정보 보호에 대한 중요성이 점차 강조되고 있지만 보안이 가장 철저해야 할 금융권이 되레 역행하고 있다는 지적이 나온다. 특히 내·외부 직원에 의한 정보 유출이 이어지면서 내부 관리에 소홀했다는 비난을 면치 못하고 있다.

금융당국은 이번 금융사의 개인정보 유출 사건을 계기로 금융사의 내부정보시스템을 정비하고 제재를 강화하는 등 강력하게 대응한다는 계획이다.

최근 한국씨티은행과 한국스탠다드차타드(SC)은행에서 13만여건의 고객 정보가 유출됐다. KB국민카드·NH농협카드·롯데카드 등 카드 3사에서도1억명 이상이라는 사상 최대의 고객 정보가 빠져나간 것으로 밝혀졌다. 이번이 처음은 아니다.

지난해엔 메리츠화재에서 16만여건의 고객 신용정보가 보험대리점으로 빠져 나갔고, 한화손해보험에서도 15만7000여건의 정보가 유출됐다. 캐피탈사로는 업계 1위인 현대캐피탈에서 2011년 175만명의 고객 정보가, IBK캐피탈에서도 고객 정보 5800여건이 각각 유출되기도 했다.

금융사 고객 정보 유출은 해킹에서 내부 직원이나 용역 및 파견 직원 소행으로 확대되고 있다. 이번에 유출된 것으로 알려진 저축은행과 캐피탈 역시 외부 직원인 대출 모집인이 연루된 것으로 전해지고 있다.

금융당국 역시 사건이 발생하고 난 뒤에야 대책을 마련하는데 급급하고, 사건 발생 금융사에 대해서는 '솜방망이' 처벌로 일관하면서 개인정보 유출을 키웠다는 지적을 받고 있다.

금융당국은 이번 대규모 개인 정보 유출 사건의 확산을 막기 위해 전 금융사를 대상으로 긴급 점검에 나서는 등 이전보다 발 빠른 조치에 들어간다.

사고가 발생한 3개 신용카드업자에 대해서는 오는 13일부터 2주간 현장 검사에 들어간다. 사고가 발생하지 않은 다른 금융사에 대해서도 고객 정보 유출 방지 대책과 고객 정보 관리의 적정성 실태를 점검하기로 했다.

정보기술 관련 '업무처리 위탁'이 증가함에 따라 제기되는 위험 요소와 대응 방안도 집중적으로 검토할 예정이다. 외부 직원에 의한 정보 유출을 막겠다는 것이다.

검사에서 드러난 위법 사항에 대해서는 관련 법규에 따라 엄중히 제재하면서 처벌을 크게 강화하기로 했다.

한경닷컴 증권금융팀
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