제주항공 홈페이지의 메인페이지에서 항공권 예약은 물론 국내외 호텔과 렌터카 예약까지 한 번에 할 수 있게 됐다. 자유여행객의 급속한 증가에 따라 LCC(저비용항공사)의 고객 서비스도 진화하고 있는 것.
국내 최대 LCC 제주항공은 항공권과 호텔, 해외 렌터카 등을 한 곳에서 예약이 가능한 서비스를 12일부터 실시한다고 밝혔다. 제주항공의 국제선 이용승객 중 30~40%가 여행사를 통하지 않은 이른바 개별 자유 여행객임을 착안한 서비스다.
구체적으로 호텔 예약사이트 아고다(www.agoda.com), 렌털카즈닷컴(rentalcars.com)과 제휴해 제주항공 홈페이지(www.jejuair.net)에서 국내외 호텔과 해외 렌터카 예약이 가능해졌다.
아고다는 전세계 20만개 이상의 호텔과 제휴한 온라인 기반의 호텔예약 전문기업이다. 렌털카즈닷컴은 전세계 6000여개 지역에서 차량 대여가 가능한 온라인 예약사이트로 두 곳 모두 한국어 서비스를 제공하고 있다.
이번 제휴로 제주항공 이용자는 호텔과 렌터카 예약을 위해 각각의 사이트를 따로 방문할 필요 없이 제주항공 홈페이지와 연동된 사이트를 통해 손쉽게 예약할 수 있게 됐다.
호텔과 렌터카 예약은 항공권 예매와 같은 방식으로 제주항공 홈페이지의 첫 화면에서 여행을 떠나는 도시와 날짜를 선택하면 바로 해당 예약사이트로 연결돼 예약할 수 있다. 단 제주항공 홈페이지에 로그인해야 예약이 가능하다.
제주항공은 호텔과 렌터카 예약 서비스 개시를 기념해 오는 9월30일까지 예약하면 이용할 날짜에 관계없이 호텔 예약은 6%, 렌터카 예약은 7% 할인해준다.
제주항공 관계자는 "이번 제휴를 통해 제주항공 이용자들은 보다 쉽게 호텔과 렌터카 가격 비교는 물론 예약도 할 수 있게 됐다"며 "증가하고 있는 개별 자유 여행객을 위한 다양한 서비스를 지속적으로 개발해 나가겠다"라고 말했다.
한경닷컴 최유리 기자 nowhere@hankyung.com
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