21일 하나대투증권 HTS는 개장 전 시간 외 거래 때부터 주문에 차질을 빚다가 개장 후에도 전산 복구가 지연되면서 오전동안 고객들의 주식매매가 중단됐다.
앞서 회사 측은 오전까지 시스템 복구를 마칠 것이라고 밝혔지만 HTS는 오후 1시20분이 돼서야 정상화됐다. 현재 고객들의 주식거래 매매는 정상적으로 처리되고 있다.
회사 관계자는 "야간에 고객 잔고를 맞추는 과정에서 발생한 오류가 오전까지 해결되지 않았다"고 설명했다.
HTS가 마비되면서 하나대투증권 고객들도 큰 불편을 겪었다. 한 때 회사 콜센터에는 고객들의 불만 전화가 쇄도했다.
박희진 한경닷컴 기자 hotimpact@hankyung.com
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