중국 광군제 쇼핑 열풍의 교훈
하루 16.5조원 판매 중국 광군제…'쇼핑국경' 사라져
국내 쇼핑객 해외직구 급증…역직구시장 확장 절실
세계적 소비축제 개최, 쇼핑몰 이용 편의성 높여야
"역직구 시장이 성장할 수 있는 환경을 다지고
온라인쇼핑 중심의 한국판 블랙프라이데이 행사를 마련해야 한다"
김광석 < 현대경제연구원 선임연구원 >
지난 11일 중국 광군제(光棍節) 쇼핑 열기로 중국은 물론 전 세계가 들썩였다. ‘광군’은 중국어로 ‘애인이 없는 독신남’을 뜻한다. 숫자 1이 외롭게 서 있는 사람의 모습과 비슷하다고 해서 서로 챙겨주는 문화가 확산되기 시작했다. 1이 두 개가 겹친 1월1일은 소(小)광군제, 세 개인 1월11일과 11월1일은 중(中)광군제, 4개가 겹친 11월11일은 대(大)광군제라고 한다. 2009년 중국 최대 전자상거래 업체인 알리바바가 운영하는 오픈마켓 ‘타오바오’가 독신자를 위한 세일을 시작하면서 크게 부상했다. 미국에 ‘블랙프라이데이’, 유럽에 ‘박싱데이’가 있다면 중국에는 광군제가 있다.
알리바바가 광군제 행사를 시작한 2009년 총 택袖?5200만위안에 불과했지만 2013년 360억위안, 2014년 571억위안, 그리고 올해 912억위안(약 16조5000억원)을 기록했다. 광군제 쇼핑의 폭발적 성장 배경에는 소매의 온라인화(온라인쇼핑의 부상)와 온라인쇼핑의 국제화(해외직구의 부상)가 있다.
소비문화는 온라인으로 급격히 이동하고 있다. 장바구니가 사라지고 있는 것이다. 내 손 안에서 장보기가 끝난다. 온라인쇼핑 무대도 컴퓨터에서 휴대폰으로 옮겨지고 있다. 국내 온라인쇼핑 거래액은 2010년 1분기 5조9000억원에서 올 3분기 13조5000억원으로 증가했다. 총 소매판매액에서 온라인쇼핑 거래액이 차지하는 비중도 2010년 1분기 8.2%에서 2015년 3분기 14.8%로 급등했다. 국내 경제의 소비침체 현상을 감안하면 온라인쇼핑의 부상은 ‘가뭄 속 단비’와도 같다.
소매의 온라인화는 한국만의 특이한 현상이 아니다. 세계 온라인쇼핑 거래액은 2010년 약 4000억달러에서 2016년에는 1조달러를 웃돌 전망이다. 2018년까지 9.4~18.4%의 성장세를 보일 전망이다. 특히 신흥국의 온라인쇼핑 거래가 급속히 증가할 것으로 보인다.
◆국경 초월해 확대되는 쇼핑
온라인쇼핑은 국경을 초월해 확대되고 있다. 흔히 이를 해외직구라고 한다. 해외직구란 외국의 오픈마켓, 의류 브랜드 등 인터넷 사이트를 통해 제품을 직접 구매하는 것으로, ‘해외 직접구매’의 준말이다. 온라인쇼핑몰을 통한 소비는 언어 시스템과 결제 시스템 등만 잘 갖춰져 있으면 내수시장에 한정될 이유가 없다. 가격, 품질 등을 비교하고 구매하는 합리적 소비문화가 확산되고 해외직구 경험자를 중심으로 가짜 및 하자 상품, 배송 오류 등에 대한 불신이 해소되면서 해외직구가 빠른 속도로 늘고 있다.
한국의 해외직구 금액은 2010년 2억7000만달러에서 2014년 15억5000만달러 규모로 연평균 54.1% 늘었다. 해외직구 건수도 같은 기간 약 358만건에서 1553만건으로 증가했다. 해외직구 확산은 우리 경제에 몇 가지 긍정적인 영향을 준다. 소비 품목이 다양해지고, 좋은 품질의 제품을 저렴하게 구매함으로써 소비자 후생이 높아진다. 국제 물류·금융 서비스, 온라인·모바일 결제 시스템, 해외직구 대행 서비스 등의 후방산업에 긍정적 영향을 미치기도 한다.
국내 소비재 시장 잠식이라는 부정적 영향도 무시할 수 없다. 국내 소비재 시장에서 해외 제조업체와의 직접 경쟁이 심해져 국내 업체의 시장점유율이 하락하고 품질 및 가격 경쟁력을 추가 확보해야 하는 등 부담이 가중되기 때문이다.
◆한국 제품 역직구도 급증
해외 대형 온라인쇼핑업체와의 경쟁이 심화돼 국내 도소매업(특히 온라인쇼핑산업)의 수익성이 떨어지거나 산업 내 구조조정을 야기할 가능성도 크다. 소매판매액 대비 해외직구 비율은 2010년 0.1% 수준에서 2014년 0.5%로 상승했고, 2015년까지 약 0.7% 수준으로 올라갈 전망이다. 아직 그 비율이 미미하지만 해외 제조사에서 생산한 소비재가 국내 소비재 시장을 잠식하고 있다.
해외 소비자들이 국내 온라인 사이트를 통해 직접 상품을 구매하는 역(逆)직구도 부상하고 있다. 역직구 거래액은 2010년 2100만달러에서 2014년 4460만달러로 늘어났다. 국내 역직구몰도 2013년 약 4000개에서 1만5000개로 급증했다. 최근 중국 소비자가 국내 온라인쇼핑몰을 이용해 화장품, 의류, 식품 등을 구매하는 역직구 시장이 가파르게 성장했다.
해외직구 확대로 인한 내수시장 위축을 최소화해야 한다. 해외직구로 경쟁력이 약해질 수 있는 제조업체는 선제적으로 가격 및 품질 경쟁력을 높이고 차별화 전략을 마련할 필요가 있다. 세계적인 온라인 유통업체들과 경쟁해야 하는 국내 유통업체도 배송 및 결제 시스템, 언어 시스템 등을 개선해 나가야 한다. 국내 온라인쇼핑몰을 이용하려는 해외 소비자 사이에 언어 및 결제 시스템 차이 등으로 이용이 불편하다는 불만이 사라지지 않고 있다.
무엇보다 역직구 시장이 성장할 수 있도록 환경을 개선해야 한다. 해외 소비재 시장으로 국내 소비자가 이동하듯, 국내 소비재 시장으로 해외 소비자를 끌어들일 수 있어야 한다. 건별로 해야 하는 국외반출 물품신고 절차를 간소화할 필요가 있다. 세계적 소비축제도 만들어 시선을 끌어야 한다. 최근 열린 ‘한국판 블랙프라이데이’ 행사는 제조업체의 참여가 부족했고 할인율도 높지 않았다는 비판이 쏟아졌다. 이 행사는 국내 시장에만 머물렀다는 한계도 지적된다. 역직구 시장이 성장할 수 있는 환경을 다지고 온라인쇼핑 중심의 한국판 블랙프라이데이 행사를 마련해야 한다.
◆적극적 해외 쇼핑몰 입점 필요
해외 온라인쇼핑몰에 국내 소비재의 입점을 적극 지원할 필요도 있다. 알리바바는 세계 217개국 기업들이 광군제에 참여하도록 유도했다. 가장 성공적이었던 국내 기업의 사례로는 라인프렌즈를 꼽을 수 있다. 각종 완구, 인형 등의 캐릭터 상품을 제조하는 이 업체는 알리바바 ‘티몰’에서 행사 시작 3시간 만에 15억원어치를 파는 등 중국 외 브랜드 최초로 완구류 판매 1위에 올랐다. 해외시장에서 인지도가 높고 온라인에 특화한 제품을 개발한 것도 있지만, 광군제에 참여하고 중국 온라인쇼핑몰에 입점한 것이 성공 배경으로 꼽힌다. 특히 고품질의 차별화된 소비재를 생산하지만 해외 온라인쇼핑몰 입점에 재정적·운영적으로 어려움을 겪는 중소기업을 발굴해 맞춤 지원하는 방안을 마련해야 한다.
김광석 < 현대경제연구원 선임연구원 >
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하루 16.5조원 판매 중국 광군제…'쇼핑국경' 사라져
국내 쇼핑객 해외직구 급증…역직구시장 확장 절실
세계적 소비축제 개최, 쇼핑몰 이용 편의성 높여야
"역직구 시장이 성장할 수 있는 환경을 다지고
온라인쇼핑 중심의 한국판 블랙프라이데이 행사를 마련해야 한다"
김광석 < 현대경제연구원 선임연구원 >
지난 11일 중국 광군제(光棍節) 쇼핑 열기로 중국은 물론 전 세계가 들썩였다. ‘광군’은 중국어로 ‘애인이 없는 독신남’을 뜻한다. 숫자 1이 외롭게 서 있는 사람의 모습과 비슷하다고 해서 서로 챙겨주는 문화가 확산되기 시작했다. 1이 두 개가 겹친 1월1일은 소(小)광군제, 세 개인 1월11일과 11월1일은 중(中)광군제, 4개가 겹친 11월11일은 대(大)광군제라고 한다. 2009년 중국 최대 전자상거래 업체인 알리바바가 운영하는 오픈마켓 ‘타오바오’가 독신자를 위한 세일을 시작하면서 크게 부상했다. 미국에 ‘블랙프라이데이’, 유럽에 ‘박싱데이’가 있다면 중국에는 광군제가 있다.알리바바가 광군제 행사를 시작한 2009년 총 택袖?5200만위안에 불과했지만 2013년 360억위안, 2014년 571억위안, 그리고 올해 912억위안(약 16조5000억원)을 기록했다. 광군제 쇼핑의 폭발적 성장 배경에는 소매의 온라인화(온라인쇼핑의 부상)와 온라인쇼핑의 국제화(해외직구의 부상)가 있다.
소비문화는 온라인으로 급격히 이동하고 있다. 장바구니가 사라지고 있는 것이다. 내 손 안에서 장보기가 끝난다. 온라인쇼핑 무대도 컴퓨터에서 휴대폰으로 옮겨지고 있다. 국내 온라인쇼핑 거래액은 2010년 1분기 5조9000억원에서 올 3분기 13조5000억원으로 증가했다. 총 소매판매액에서 온라인쇼핑 거래액이 차지하는 비중도 2010년 1분기 8.2%에서 2015년 3분기 14.8%로 급등했다. 국내 경제의 소비침체 현상을 감안하면 온라인쇼핑의 부상은 ‘가뭄 속 단비’와도 같다.소매의 온라인화는 한국만의 특이한 현상이 아니다. 세계 온라인쇼핑 거래액은 2010년 약 4000억달러에서 2016년에는 1조달러를 웃돌 전망이다. 2018년까지 9.4~18.4%의 성장세를 보일 전망이다. 특히 신흥국의 온라인쇼핑 거래가 급속히 증가할 것으로 보인다.
◆국경 초월해 확대되는 쇼핑
온라인쇼핑은 국경을 초월해 확대되고 있다. 흔히 이를 해외직구라고 한다. 해외직구란 외국의 오픈마켓, 의류 브랜드 등 인터넷 사이트를 통해 제품을 직접 구매하는 것으로, ‘해외 직접구매’의 준말이다. 온라인쇼핑몰을 통한 소비는 언어 시스템과 결제 시스템 등만 잘 갖춰져 있으면 내수시장에 한정될 이유가 없다. 가격, 품질 등을 비교하고 구매하는 합리적 소비문화가 확산되고 해외직구 경험자를 중심으로 가짜 및 하자 상품, 배송 오류 등에 대한 불신이 해소되면서 해외직구가 빠른 속도로 늘고 있다.
한국의 해외직구 금액은 2010년 2억7000만달러에서 2014년 15억5000만달러 규모로 연평균 54.1% 늘었다. 해외직구 건수도 같은 기간 약 358만건에서 1553만건으로 증가했다. 해외직구 확산은 우리 경제에 몇 가지 긍정적인 영향을 준다. 소비 품목이 다양해지고, 좋은 품질의 제품을 저렴하게 구매함으로써 소비자 후생이 높아진다. 국제 물류·금융 서비스, 온라인·모바일 결제 시스템, 해외직구 대행 서비스 등의 후방산업에 긍정적 영향을 미치기도 한다.
국내 소비재 시장 잠식이라는 부정적 영향도 무시할 수 없다. 국내 소비재 시장에서 해외 제조업체와의 직접 경쟁이 심해져 국내 업체의 시장점유율이 하락하고 품질 및 가격 경쟁력을 추가 확보해야 하는 등 부담이 가중되기 때문이다.
◆한국 제품 역직구도 급증
해외 대형 온라인쇼핑업체와의 경쟁이 심화돼 국내 도소매업(특히 온라인쇼핑산업)의 수익성이 떨어지거나 산업 내 구조조정을 야기할 가능성도 크다. 소매판매액 대비 해외직구 비율은 2010년 0.1% 수준에서 2014년 0.5%로 상승했고, 2015년까지 약 0.7% 수준으로 올라갈 전망이다. 아직 그 비율이 미미하지만 해외 제조사에서 생산한 소비재가 국내 소비재 시장을 잠식하고 있다.
해외 소비자들이 국내 온라인 사이트를 통해 직접 상품을 구매하는 역(逆)직구도 부상하고 있다. 역직구 거래액은 2010년 2100만달러에서 2014년 4460만달러로 늘어났다. 국내 역직구몰도 2013년 약 4000개에서 1만5000개로 급증했다. 최근 중국 소비자가 국내 온라인쇼핑몰을 이용해 화장품, 의류, 식품 등을 구매하는 역직구 시장이 가파르게 성장했다.
해외직구 확대로 인한 내수시장 위축을 최소화해야 한다. 해외직구로 경쟁력이 약해질 수 있는 제조업체는 선제적으로 가격 및 품질 경쟁력을 높이고 차별화 전략을 마련할 필요가 있다. 세계적인 온라인 유통업체들과 경쟁해야 하는 국내 유통업체도 배송 및 결제 시스템, 언어 시스템 등을 개선해 나가야 한다. 국내 온라인쇼핑몰을 이용하려는 해외 소비자 사이에 언어 및 결제 시스템 차이 등으로 이용이 불편하다는 불만이 사라지지 않고 있다.
무엇보다 역직구 시장이 성장할 수 있도록 환경을 개선해야 한다. 해외 소비재 시장으로 국내 소비자가 이동하듯, 국내 소비재 시장으로 해외 소비자를 끌어들일 수 있어야 한다. 건별로 해야 하는 국외반출 물품신고 절차를 간소화할 필요가 있다. 세계적 소비축제도 만들어 시선을 끌어야 한다. 최근 열린 ‘한국판 블랙프라이데이’ 행사는 제조업체의 참여가 부족했고 할인율도 높지 않았다는 비판이 쏟아졌다. 이 행사는 국내 시장에만 머물렀다는 한계도 지적된다. 역직구 시장이 성장할 수 있는 환경을 다지고 온라인쇼핑 중심의 한국판 블랙프라이데이 행사를 마련해야 한다.
◆적극적 해외 쇼핑몰 입점 필요
해외 온라인쇼핑몰에 국내 소비재의 입점을 적극 지원할 필요도 있다. 알리바바는 세계 217개국 기업들이 광군제에 참여하도록 유도했다. 가장 성공적이었던 국내 기업의 사례로는 라인프렌즈를 꼽을 수 있다. 각종 완구, 인형 등의 캐릭터 상품을 제조하는 이 업체는 알리바바 ‘티몰’에서 행사 시작 3시간 만에 15억원어치를 파는 등 중국 외 브랜드 최초로 완구류 판매 1위에 올랐다. 해외시장에서 인지도가 높고 온라인에 특화한 제품을 개발한 것도 있지만, 광군제에 참여하고 중국 온라인쇼핑몰에 입점한 것이 성공 배경으로 꼽힌다. 특히 고품질의 차별화된 소비재를 생산하지만 해외 온라인쇼핑몰 입점에 재정적·운영적으로 어려움을 겪는 중소기업을 발굴해 맞춤 지원하는 방안을 마련해야 한다.
김광석 < 현대경제연구원 선임연구원 >
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